Vamos usar o trackpad do laptop. Você pode programar diferentes gestos de atalho para aumentar sua produtividade.
O Razer Blade Stealth é um laptop gamer bem equipado para rodar praticamente qualquer jogo que você goste.
Mas há muitos usuários que não estão familiarizados com o funcionamento do trackpad. Se você também tiver problemas com ele, as etapas mencionadas acima neste artigo podem ajudá-lo a superar esse problema.
Como consertar o trackpad do Razer Blade Stealth que não está funcionando?
Verifique o driver
Primeiro, abra as Configurações do Windows e certifique-se de que o trackpad esteja ligado. Se estiver, e o trackpad ainda não funcionar, você precisa abrir o gerenciador de dispositivos e atualizar o driver no trackpad do laptop.
Neste ponto, se o touchpad ainda não funcionar, você deve remover completamente o driver e reiniciar o laptop. O Windows instalará automaticamente um driver de trackpad compatível no seu PC, e você poderá usá-lo.
Reinstalar o Synapse
Se tiver certeza de que o problema não é com o hardware, será necessário reinstalar o Synapse no laptop. Após remover o Razer Tools do seu PC, reinicie o laptop e instale o Synapse novamente a partir do sistema.
Essa correção funciona para a maioria dos usuários, e você deve garantir que o Synapse seja completamente removido do seu computador. Lembre-se de que você também precisará excluir todas as pastas do Razer, caso contrário, a nova instalação será interrompida. Certifique-se de instalar a versão mais recente do Synapse de fontes oficiais.
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Problema de Hardware
Se o seu trackpad ainda não estiver funcionando, as chances de haver um problema de hardware aumentam. Para ter certeza, você precisará levar seu laptop a uma assistência técnica.
Dessa forma, um especialista poderá verificar seu Razer Stealth e ajudar você a solucionar o problema. Esta solução é para usuários que não possuem garantia em seus laptops, pois abri-los invalidará a garantia.
Portanto, evite fazer isso enquanto a garantia estiver em vigor.
Se o seu computador ainda estiver na garantia, é recomendável solicitar uma substituição ao fornecedor. Assim que sua solicitação de garantia for processada com sucesso, você não precisará esperar mais do que alguns dias para receber a substituição do seu laptop.
Suporte Razer
Até que o trackpad Razer volte a funcionar no seu PC, você sempre terá a opção de usar um mouse externo. Recomendamos que você também relate o problema à Razer por e-mail.
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