Как починить MacBook, который не включается?

Если ваш настольный Mac или MacBook не включается или не загружается после появления логотипа Apple, не волнуйтесь. Хотя это может раздражать, обычно это можно исправить.

Где находится кнопка питания на MacBook?

Прежде чем начать, убедитесь, что вы знаете, как включить свой Mac. У новых моделей MacBook нет физической кнопки питания. Вместо неё найдите немаркированный чёрный квадрат в правом верхнем углу клавиатуры. Он вдвое больше сенсора Touch ID. Нажмите её кратковременно, чтобы включить компьютер.

На старых MacBook кнопка питания — это физическая кнопка с маркировкой, расположенная в том же правом верхнем углу, что и функциональные клавиши.

На iMac круглая кнопка питания находится в левом нижнем углу задней панели (если смотреть на компьютер спереди).

На Mac Mini кнопка питания расположена справа на задней панели.

Это все шаги, необходимые для перезагрузки Mac. Выполняйте их по порядку, если только ваш Mac не запускается после обновления операционной системы. В этом случае перейдите сразу к шагу 8.

1. Проверьте, подключен ли ваш Mac к источнику питания

Сначала проверьте, подключен ли ваш Mac к источнику питания. Это может показаться очевидным, но любой, кто работал в техподдержке, знает, что сначала нужно исключить простые проблемы.

Если ваш MacBook не запускается от аккумулятора, возможно, он полностью разряжен или неисправен.

Если ваш MacBook не заряжается или не включается даже при подключении к адаптеру питания, убедитесь, что он правильно подключен и ничего не повреждено. Если рядом есть лишние кабели питания, попробуйте использовать другой. Также проверьте чистоту портов, так как скопление пыли может помешать зарядке.

При этом также проверьте наличие внешнего оборудования. Отключите все периферийные устройства, такие как принтеры или графические планшеты, поскольку иногда они могут быть причиной. Если у вас Mac Mini, убедитесь, что дисплей правильно подключен и включен.

2. Перезагрузите питание

Следующий шаг — перезагрузите питание. Это полностью отключит питание Mac, позволяя вам начать работу заново.

• На последних моделях MacBook отсоедините кабель питания и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.

• На старых MacBook отсоедините кабель питания и извлеките аккумулятор как минимум на 10 секунд.

• Если вы используете настольный Mac, отсоедините кабель питания как минимум на 10 секунд.

Теперь снова подключите питание и попробуйте запустить компьютер. Это может вдохнуть новую жизнь в ваш Mac.

3. Запуск в безопасном режиме

Если ваш MacBook не запускается, попробуйте вспомнить, что вы делали, когда он работал в последний раз. Вы устанавливали приложение, импортировали шрифты или настраивали систему?

Если ваш Mac подаёт какие-либо признаки жизни при запуске (но не выходит за рамки логотипа Apple или экрана входа в систему), запуск в безопасном режиме может помочь исправить проблему.

Нажмите кнопку питания на Mac, затем сразу же нажмите и удерживайте клавишу Shift. Продолжайте удерживать её, пока не появится экран входа в систему, а затем продолжите работу как обычно.

Безопасный режим запускает серию диагностических тестов и запускает упрощённую версию macOS. Он не загружает ваши приложения автозагрузки, пользовательские шрифты, дополнительное оборудование.функции или другие несущественные элементы.

Если ваш Mac успешно загрузится в безопасном режиме, вы можете начать удалять любые новые приложения, отключать элементы автозагрузки, извлекать оборудование или отменять любые недавние изменения, которые могли вызвать проблему.

4. Сбросьте SMC

Контроллер управления системой (SMC) управляет многими основными функциями вашего Mac. Он управляет всем: от подсветки клавиатуры до управления аккумулятором и действиями при нажатии кнопки питания.

Сброс SMC — хороший способ решить множество проблем, включая проблему с MacBook, который не запускается или не выходит из спящего режима при открытии крышки.

Различные способы зависят от модели вашего Mac:

Настольные компьютеры Mac:

1. Отключите кабель питания и подождите 15 секунд.

2. Снова подключите кабель питания и подождите ещё 5 секунд.

3. Перезагрузите Mac.

MacBook Pro и MacBook Pro 2018 года выпуска. MacBook с чипом безопасности T2:

1. Нажмите и удерживайте правую клавишу Shift, левую клавишу Option (Alt) и левую клавишу Control в течение 7 секунд.

2. Удерживая эти клавиши, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 7 секунд.

3. Отпустите все клавиши, подождите несколько секунд, затем перезагрузите компьютер.

MacBook без съёмных аккумуляторов:

1. Нажмите и удерживайте левый Shift, Option (Alt), Control и кнопку питания (или кнопку Touch ID) удерживайте в течение 10 секунд.

2. Отпустите все клавиши, затем перезагрузите компьютер.

Старые MacBook со съемными аккумуляторами:

1. Извлеките аккумулятор.

2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд.

3. Вставьте аккумулятор обратно и перезагрузите MacBook.

5. Сброс NVRAM или PRAM

NVRAM (энергонезависимая оперативная память) — это особый раздел памяти вашего Mac, в котором хранятся определённые настройки, к которым вашему Mac необходим быстрый доступ. Хотя проблемы с NVRAM вряд ли помешают запуску Mac, сброс в качестве меры предосторожности не повредит.

В старых компьютерах Mac вместо этого используется PRAM (оперативная память параметров). Процесс сброса настроек тот же:

1. Нажмите кнопку питания, затем сразу же удерживайте клавиши Option (Alt), Command, P и R.

2. Удерживайте клавиши около 20 секунд, даже если ваш Mac выглядит Перезагрузите компьютер.

3. Если ваш Mac издаёт звуковой сигнал запуска, отпустите клавиши после того, как услышите второй звуковой сигнал.

4. Если на вашем Mac установлен чип T2, отпустите клавиши после того, как логотип Apple исчезнет во второй раз.

После перезагрузки Mac может потребоваться повторная настройка некоторых базовых настроек, таких как часовой пояс или громкость.

6. Запустите программу диагностики Apple

Надеюсь, ваш Mac уже перезагрузился и работает. Если нет, воспользуйтесь программой диагностики Apple для проверки оборудования на наличие проблем. Этот инструмент проверяет наличие проблем, предлагает варианты их решения или показывает варианты поддержки.

1. Отключите все ненужные внешние устройства, такие как принтеры. При необходимости можно оставить подключенными клавиатуру, мышь и дисплей.

2. Нажмите кнопку питания.

3. Удерживайте клавишу D. Продолжайте удерживать кнопку, пока не появится экран с предложением выбрать язык.

4. Выберите язык, и программа Apple Diagnostics начнёт тестирование. Выполнение теста занимает несколько минут.

После завершения вы увидите результаты теста. В некоторых случаях будут предложены быстрые решения и возможность повторного запуска теста. В других случаях будут сгенерированы коды ошибок, которые можно найти на странице Apple Diagnostics. Там же будут указаны варианты поддержки вашего Mac. Если никаких проблем не обнаружено, проблема, скорее всего, не связана с оборудованием.

На компьютерах Mac, выпущенных до июня 2013 года, вместо этого будет доступна программа Apple Hardware Test. Он активируется таким же образом и работает по тому же принципу. Выберите язык, затем нажмите «Тест», чтобы начать.

7. Используйте инструменты режима восстановления

На каждом жёстком диске Mac есть специальный раздел восстановления. Эта процедура не связана с полной загрузкой macOS и предоставляет набор инструментов для восстановления компьютера.

Чтобы загрузиться в режим восстановления:

1. Нажмите кнопку питания.

2. Удерживайте клавиши Command и R.

3. Отпустите клавиши, когда увидите логотип Apple.

4. После загрузки вы увидите новое меню «Утилиты macOS».

Первый инструмент, который стоит попробовать, — это Дисковая утилита. Это версия того же инструмента, доступного в macOS, которая позволяет сканировать и восстанавливать жесткий диск или SSD. Выберите диск, затем нажмите кнопку Первая помощь, чтобы начать процесс восстановления.

Дополнительные инструменты доступны в меню Утилиты, включая Терминал для более продвинутых пользователей.

8. Переустановите macOS в режиме восстановления

Если вы дошли до этого момента, ваша проблема, вероятно, не связана с оборудованием и не решается простым программным исправлением. Лучшее решение сейчас — восстановить резервную копию Time Machine из или полностью переустановить macOS.

Это можно сделать через Recovery. Нажмите кнопку питания и удерживайте Command + R, чтобы начать.

Если у вас есть недавняя резервная копия Time Machine, вы можете восстановить её и проверить, решит ли это проблему. Если нет, выберите в меню пункт Переустановить macOS.

При переустановке macOS система предложит вам отформатировать диск. Если вы хотите только восстановить установленную систему, не выбирайте этот вариант — переустановка macOS поверх неё безопасна.

Следуйте инструкциям на экране для завершения установки. Вам потребуется подключение к Интернету, поскольку утилита загружает операционную систему с нуля. ЕслиЭто не решит проблему. Возможно, вам потребуется загрузить Mac с USB-накопителя.

Проверьте наличие других предупреждающих знаков на вашем Mac

Все компьютеры Mac, будь то высокопроизводительные MacBook Pro или старые iMac, известны своей надёжностью. Тем не менее, проблемы всё равно могут возникнуть.

Хотя исправить неисправность Mac, который обычно не запускается, довольно просто, лучше всего проверять наличие предупреждающих знаков и устранять неполадки до их возникновения.

Следуйте рекомендациям из нашего руководства, чтобы выявить и устранить распространённые проблемы macOS — от проблем с памятью до вредоносного ПО — и обеспечить бесперебойную работу вашего Mac.

Если ваш MacBook не включается, вы можете найти надёжные советы по устранению неполадок и решения по ремонту на сайте BatteryMall.com

Хотите узнать больше об уходе за MacBook, обслуживании аккумулятора и распространённых способах устранения неполадок? Посетите сайт: BatteryMall.com/blogs/support