Preguntas frecuentes sobre el producto

Acerca de las Baterías:

• ¿Qué tal la duración o el tiempo de funcionamiento de la batería?

  En realidad, el tiempo de ejecución de la batería depende de la tasa total de consumo de energía del dispositivo. ​

  Está relacionado con los siguientes factores:

  ● la velocidad del procesador del portátil

  ● la cantidad de software de aplicación

  ● el número de dispositivos de interfaz inalámbrica

  ● el brillo de la pantalla

  ● la cantidad de ciclos para los que la estás utilizando

• ¿Cómo mantener la vida útil de la batería?
  Sugerimos que realices la activación de la batería al menos una vez cada dos meses, ya que esto extenderá el tiempo de funcionamiento y la vida de tu batería.
  Si no vas a usar la batería durante un mes o más, te sugerimos que la cargues al 50%-80% de su capacidad y luego la retires del portátil. Guárdala en un lugar limpio y seco hasta que la vuelvas a necesitar.
• ¿Cuánto dura la batería?
  Nuestra batería fue probada y revisada adecuadamente antes del envío. Bajo condiciones normales de uso, la vida de la batería de litio es de aproximadamente 500 ciclos, por lo que usualmente, en la medida de lo posible, se recomienda cargarla cuando llegue al nivel bajo (5-7%). El tiempo promedio de uso es de 2 a 3 años.
• ¿Cómo calibro la batería de mi portátil?
  1A: Calibración de la batería del portátil para Windows:

  El objetivo es descargar la batería hasta cero por ciento y que el ordenador se apague sin entrar en modo de suspensión o hibernación.

  ●Desenchufa el cargador de tu portátil.

  ●Cambia la configuración de “Plan de Energía” > “Con Batería” > "Poner el equipo en suspensión" a “Nunca.”

  ●Si no puedes encontrar estas configuraciones, puedes encender una estación de radio en internet y dejarla sonar hasta que el ordenador se apague. (Esto no es efectivo en todas las versiones de Windows)

  ●Después de que el ordenador se apague, debería ser necesario conectar el adaptador de corriente para volver a encenderlo. Una vez que arranque, aparecerá un mensaje preguntando si deseas iniciar en “Modo Seguro.” Reinicia Windows normalmente.

  ●Deja tu ordenador enchufado y cárgalo completamente desde 0% hasta 100%.

  Recuerda cambiar tu configuración del Plan de Energía de nuevo a como estaban.

  2A: Calibración de la batería del portátil para Mac:

  ●Carga tu batería al porcentaje más alto disponible.

  ●Deja el portátil conectado durante 2 horas después de alcanzar el porcentaje máximo de carga.

  ●Desconecta el adaptador de corriente y utiliza el ordenador hasta que se obligue a entrar en modo de hibernación.

  ●Deja el ordenador en modo de hibernación durante 5 horas.

  ●Recarga la batería desde 0% hasta 100%.
  
  Si la recalibración se realiza correctamente y NO soluciona el problema, una batería nueva debería corregir la falla.