Si la carcasa de tu portátil está hinchada, como si se hubiera reventado un poco, lo más probable es que tenga la batería hinchada.
Esto supone un gran riesgo de incendio: las baterías de los portátiles están llenas de sustancias químicas volátiles, y cuando la batería empieza a hincharse, existe una alta probabilidad de incendio.
2. Intenta cargar
Para determinar si la batería está defectuosa, conecta tu portátil a una fuente de alimentación externa mediante el cable de alimentación.
Deja el portátil apagado durante la noche para que tenga tiempo suficiente para intentar cargarlo. Una vez encendido y Windows cargue, entra en modo escritorio y observa el icono de la batería en la bandeja del sistema. Pasa el cursor sobre el icono para ver los mensajes de estado y un porcentaje que indica el nivel de batería.
Si dice "enchufado, cargando", la batería funciona, aunque la capacidad de carga haya disminuido significativamente desde que compraste el portátil.
Si el mensaje de estado dice "0 % disponible (enchufado, sin carga)", la batería no suministra energía, lo que probablemente significa que está realmente agotada. Por otro lado, si el icono muestra la batería con una "X" roja junto a ella, Windows no puede detectarla.
3. Limpieza física
Revise la batería actual apagando la computadora, desenchufando el cable de alimentación y extrayendo la batería. Es posible que haya entrado polvo entre la laptop y los contactos metálicos de la batería que ayudan a la carga. Limpie suavemente los contactos con un paño humedecido con alcohol, vuelva a insertarla y revise el estado de la batería en la bandeja del sistema.
4. Prueba
Existen muchos programas diseñados para probar diversos aspectos de las baterías. Usar uno de estos programas puede ayudarle a diagnosticar el problema. Programas como Battery Eater, Notebook Hardware Control y Smarter Battery miden estadísticas como el tiempo promedio de carga de la batería, el tiempo que tarda en cargarse, la capacidad de carga completa y el tiempo que tarda en usar una carga.
El fabricante de su laptop puede incluso crear sus propios programas para probar y diagnosticar problemas de batería, como HP System Diagnostic Tool, Toshiba PC Health Monitor y Dell PC Diagnostics.
5. Alternativas
La batería se agotará inevitablemente en algún momento. Si llega ese momento, lo único que puedes hacer es reemplazarla. Quítesela y compruebe el modelo.
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