¿Cómo arreglar una MacBook que no enciende?

Si tu Mac de escritorio o MacBook no se enciende, o no pasa del logotipo de Apple, no te preocupes. Aunque puede ser frustrante, normalmente se puede solucionar.

¿Dónde está el botón de encendido en un MacBook?

Antes de empezar, asegúrate de saber cómo encender tu Mac. Los modelos más recientes de MacBook no tienen un botón de encendido físico. En su lugar, busca un cuadrado negro sin marca en la esquina superior derecha del teclado. Es el doble de grande que el sensor Touch ID. Presiónalo brevemente para encender el equipo.

En los MacBooks más antiguos, el botón de encendido es un botón físico marcado, ubicado en la misma esquina superior derecha junto a las teclas de función.

En un iMac, puedes encontrar el botón circular de encendido en la esquina inferior izquierda en la parte trasera (cuando miras el frente del equipo).

En un Mac Mini, el botón de encendido se encuentra en el lado derecho de la parte trasera.

Estos son todos los pasos necesarios para reiniciar tu Mac. Síguelos en orden, a menos que tu Mac no se inicie después de una actualización del sistema operativo. En ese caso, pasa directamente al Paso 8.

1. Verifica si tu Mac tiene energía

Primero, comprueba si tu Mac está conectado a una fuente de alimentación. Puede parecer obvio, pero cualquiera que haya trabajado en soporte técnico sabe que primero hay que descartar problemas simples.

Si tu MacBook no se enciende con la batería, esta puede estar completamente descargada o tener algún fallo.

Si tu MacBook no carga ni se enciende incluso conectado a un adaptador de corriente, asegúrate de que esté bien enchufado y que nada esté dañado. Si hay cables de alimentación extra disponibles, intenta usar otro. Además, revisa que los puertos estén limpios, ya que la acumulación de polvo puede afectar la carga.

Mientras haces esto, también revisa cualquier hardware externo. Desconecta todos los periféricos, como impresoras o tabletas gráficas, ya que a veces pueden ser la causa. Si tienes un Mac Mini, asegúrate de que la pantalla esté correctamente conectada y encendida.

2. Reinicia la energía

El siguiente paso es reiniciar la energía. Esto corta completamente toda la energía del Mac, permitiéndote iniciar de nuevo.

• En los modelos más recientes de MacBook, desconecta el cable de alimentación y mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos.

• En los MacBooks más antiguos, desconecta el cable de alimentación y retira la batería durante al menos 10 segundos.

• Si usas un Mac de escritorio, desconecta el cable de alimentación durante al menos 10 segundos.

Ahora, vuelve a conectar la energía e intenta encender el equipo de nuevo. Esto puede darle nueva vida a tu Mac.

3. Inicia en Modo Seguro

Si tu MacBook no se inicia, trata de recordar lo que estabas haciendo la última vez que funcionó. ¿Estabas instalando una aplicación, importando fuentes o ajustando la configuración del sistema?

Si tu Mac muestra algún signo de vida al iniciar (pero no pasa del logotipo de Apple o de la pantalla de inicio de sesión), iniciar en Modo Seguro puede ayudar a solucionarlo.

Presiona el botón de encendido en tu Mac y, de inmediato, mantén presionada la tecla Shift. Manténla presionada hasta llegar a la pantalla de inicio de sesión y luego continúa como de costumbre.

El Modo Seguro ejecuta una serie de pruebas de diagnóstico y lanza una versión simplificada de macOS. No carga tus aplicaciones de inicio, fuentes personalizadas, funciones de hardware adicionales ni otros elementos no esenciales.

Si tu Mac se inicia correctamente en Modo Seguro, puedes comenzar a desinstalar aplicaciones nuevas, deshabilitar elementos de inicio, retirar hardware o deshacer cualquier cambio reciente que pueda haber causado el problema.

4. Restablece el SMC

El Controlador de Gestión del Sistema (SMC) controla muchas funciones básicas de tu Mac. Maneja todo, desde la iluminación del teclado hasta la gestión de la batería y lo que sucede cuando presionas el botón de encendido.

Restablecer el SMC es una buena forma de solucionar muchos problemas, incluido un MacBook que no se inicia o que no se activa al abrir la tapa.

Los métodos varían según el modelo de Mac:

Mac de escritorio:

1. Desconecta el cable de alimentación y espera 15 segundos.

2. Vuelve a conectar el cable de alimentación y espera otros 5 segundos.

3. Reinicia tu Mac.

MacBook Pro 2018 y MacBooks con chip de seguridad T2:

1. Mantén presionadas la tecla Shift derecha, la tecla Option (Alt) izquierda y la tecla Control izquierda durante 7 segundos.

2. Mientras mantienes estas teclas, presiona y mantén presionado el botón de encendido durante 7 segundos.

3. Suelta todas las teclas, espera unos segundos y luego reinicia.

MacBooks sin baterías extraíbles:

1. Mantén presionadas la tecla Shift izquierda, Option (Alt), Control y el botón de encendido (o Touch ID) durante 10 segundos.

2. Suelta todas las teclas y luego reinicia el equipo.

MacBooks antiguos con baterías extraíbles:

1. Retira la batería.

2. Mantén presionado el botón de encendido durante 5 segundos.

3. Vuelve a colocar la batería y luego reinicia el MacBook.

5. Restablece la NVRAM o PRAM

La NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) es una parte especial de la memoria de tu Mac que almacena ciertos ajustes a los que necesita acceso rápido. Aunque los problemas con la NVRAM rara vez impiden que tu Mac se inicie, restablecerla como precaución no causa daño.

Los Macs más antiguos usan PRAM (memoria de parámetros). El proceso de reinicio es el mismo:

1. Presiona el botón de encendido y, de inmediato, mantén presionadas las teclas Option (Alt), Command, P y R.

2. Mantén presionadas las teclas durante unos 20 segundos, incluso si tu Mac parece reiniciarse.

3. Si tu Mac emite un sonido de inicio, suelta las teclas después del segundo sonido.

4. Si tu Mac tiene un chip T2, suelta las teclas después de que el logotipo de Apple desaparezca por segunda vez.

Después de reiniciar, algunos ajustes básicos, como la zona horaria o el volumen, pueden necesitar ser reajustados.

6. Ejecuta Apple Diagnostics

Para este punto, con suerte tu Mac se ha reiniciado y está funcionando. Si no, puedes usar la herramienta Apple Diagnostics para revisar problemas de hardware. Esta herramienta verifica problemas, sugiere soluciones o muestra tus opciones de soporte.

1. Desconecta todos los dispositivos externos innecesarios, como impresoras. Puedes mantener el teclado, ratón y pantalla conectados si es necesario.

2. Presiona el botón de encendido.

3. Mantén presionada la tecla D. Manténla presionada hasta que veas una pantalla que te pida elegir un idioma.

4. Selecciona un idioma y Apple Diagnostics comenzará sus pruebas. Estas pruebas tardan unos minutos en completarse.

Una vez finalizadas, verás los resultados. Algunos problemas sugerirán soluciones rápidas y te darán la opción de repetir la prueba. Otros generarán códigos de referencia, que puedes buscar en la página de Apple Diagnostics. También te mostrará las opciones de soporte de tu Mac. Si no se detectan problemas, lo más probable es que el problema no sea de hardware.

En los Macs lanzados antes de junio de 2013, obtendrás Apple Hardware Test en su lugar. Se activa de la misma manera y funciona con el mismo principio. Elige tu idioma y luego haz clic en “Test” para comenzar.

7. Usa las herramientas en Modo de Recuperación

Cada disco duro de Mac tiene una partición especial de Recuperación. Esta es separada del arranque completo de macOS y proporciona un conjunto de herramientas para ayudarte a reparar tu computadora.

Para iniciar en Recuperación:

1. Presiona el botón de encendido.

2. Mantén presionadas las teclas Command y R.

3. Suelta las teclas cuando veas el logotipo de Apple.

4. Una vez iniciado, verás un nuevo menú de utilidades de macOS.

La primera herramienta para probar es Utilidad de Discos. Es una versión de la misma herramienta disponible en macOS que te permite escanear y reparar tu disco duro o SSD. Selecciona tu disco y luego haz clic en Primeros Auxilios para comenzar el proceso de reparación.

Herramientas adicionales están disponibles desde el menú Utilidades, incluyendo la Terminal para usuarios avanzados.

8. Reinstala macOS en Modo de Recuperación

Si has llegado a este punto, es probable que tu problema no sea de hardware y no se pueda solucionar con un arreglo de software simple. La mejor solución ahora es restaurar una copia de seguridad de Time Machine o reinstalar macOS por completo.

Puedes hacer esto a través de Recuperación. Presiona el botón de encendido y mantén presionadas las teclas Command + R para iniciar.

Si tienes una copia de seguridad reciente de Time Machine, puedes restaurarla para ver si resuelve tu problema. Si no, selecciona Reinstalar macOS desde el menú.

Al elegir reinstalar macOS, el sistema te dará la opción de formatear tu disco. Si solo deseas reparar tu instalación, no elijas esta opción; reinstalar macOS sobre sí mismo es seguro.

Sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación. Necesitarás conexión a internet porque la herramienta descargará el sistema operativo desde cero. Si esto no resuelve el problema, es posible que necesites iniciar tu Mac desde una unidad USB.

Verifica otras señales de advertencia en tu Mac

Todos los Macs, ya sean MacBook Pros de alta gama o iMacs antiguos, son conocidos por su fiabilidad. Sin embargo, aún pueden presentar problemas.

Aunque arreglar un Mac que no enciende suele ser bastante sencillo, es mejor verificar señales de advertencia y solucionar problemas antes de que ocurran.

Sigue las recomendaciones en nuestra guía para identificar y resolver problemas comunes de macOS, desde fallos de memoria hasta malware, para mantener tu Mac funcionando sin problemas y sin contratiempos.

Si tu MacBook no enciende, puedes encontrar consejos confiables de solución de problemas y opciones de reparación en BatteryMall.com.

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