Gracias por comprar una batería recargable para portátil de KingSener.
Nuestras baterías se prueban e inspeccionan antes del envío. Con un uso normal, la vida útil de una batería de litio es de aproximadamente 800 a 1000 ciclos, por lo que se recomienda usar la carga rápida (5-7 %) siempre que sea posible. El tiempo de uso promedio es de 5 a 8 años.
Antes de instalar una batería nueva, apague el portátil y desconecte el adaptador de corriente. Si no está seguro de cómo instalarla correctamente, acuda a su taller local para obtener ayuda o consúltenos.
Pasos para reemplazar la batería:
1. Compruebe si la batería está deformada o suelta durante el transporte, si su temperatura es normal, etc.
2. Debido al riesgo de desmontaje, se recomienda que la batería sea reemplazada por profesionales para evitar anomalías en el equipo durante el proceso. Si realiza el desmontaje y montaje usted mismo, el riesgo corre a cargo del personal encargado.
3. Antes de reemplazar la batería, lávese las manos con agua corriente para liberar la electricidad estática y use ropa de algodón que no la genere. Realice una copia de seguridad de los datos del equipo, apáguelo y desconecte la fuente de alimentación.
4. Después de desmontar el equipo, compruebe si la batería adquirida, su aspecto, modelo y parámetros coinciden con los de la batería original.
5. Conecte la fuente de alimentación después de reemplazar la batería. Tras la autoprueba de la placa base, inicie el sistema, abra el icono de encendido en la esquina inferior derecha del equipo y confirme si la batería se reconoce y si el porcentaje de carga ha aumentado con normalidad.
6. Si la computadora no reconoce la batería, verifique si la interfaz de la batería y la tapa trasera están sueltas después de apagarla. Si la batería sigue sin reconocerse, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. 7. Si el porcentaje de batería no aumenta, no se puede cargar o la luz de estado de la batería no funciona correctamente, apague el equipo, extraiga la batería y comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo. 8. La computadora reconoce la batería y puede cargarla. Apague el equipo, desconéctelo y enciéndalo normalmente. Después de encenderlo, puedes conectarlo a la corriente y usarlo con normalidad.
Si usas una batería Apple, consulta este artículo:
Cómo reemplazar la batería de una MacBook - Incluye video
Si usas una batería Bose Audio, consulta este artículo:
¿Cómo reemplazar la batería del Bose SoundLink Mini I?
¿Cómo reemplazar la batería del Bose SoundLink III?
¿Cómo activar una batería nueva?
Para el primer uso, se recomienda cargar la batería nueva de 6 a 12 horas y luego desconectar la computadora portátil. Desconéctela de la fuente de alimentación para que se descargue aproximadamente al 3 %. Luego, cárguela de nuevo y repita el proceso 2 o 3 veces. Esto ayudará al sistema de administración de energía de la laptop a indicar con precisión la capacidad y el tiempo restante de la batería.
¿Cómo mantener la batería de su laptop?
Le recomendamos que active la batería al menos cada dos meses, ya que esto prolongará su vida útil. Si no va a utilizar la batería durante un mes o más, le recomendamos cargarla al 50 %-80 % de su capacidad, retirarla de la computadora portátil y guardarla en un lugar limpio y seco hasta que la necesite de nuevo.
Advertencia:
No exponga la batería a la luz solar directa ni a otras fuentes de calor, y manténgala alejada del agua y otros líquidos en todo momento.
Si desea obtener más información, consulte este artículo:
Cómo mantener la salud de la batería y ¿Reacondicionamiento?
¿Por qué la batería no carga después de la instalación?
1. Puede deberse a que la batería está suelta. Retire la batería e intente instalarla varias veces.
2. Puede que el material conductor en el punto de contacto entre la computadora portátil y la polilla...La placa base y los electrodos positivo y negativo de la batería están dañados. Puede intentar confirmarlo con la batería original.
3. Compruebe si la batería funciona correctamente; de lo contrario, descargue el controlador correspondiente para actualizarla.
4. Extraiga la batería, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 15 segundos para agotar la energía interna restante (no conecte el cable de alimentación) y luego vuelva a instalar la batería. Puedes intentarlo varias veces.
5. Prueba con un adaptador nuevo y asegúrate de que la batería esté instalada correctamente.
Si los pasos anteriores no te ayudan, consulta este artículo:
¿Cómo arreglar la batería de la laptop que no carga?
¿Cómo reparar mi cargador dañado?
Si quieres saber más sobre baterías, consulta nuestro blog:
Garantía del producto
La batería KingSener se prueba en fábrica antes del envío para garantizar que cumple o supera las especificaciones originales para las que fue diseñada. Por lo tanto, ofrecemos una garantía de 2 años para nuestras baterías de la marca KingSener y una garantía de 1 año para las baterías OEM.
Qué no cubre la garantía:
- Baterías solicitadas a otras empresas
- Las baterías solo están descargadas, se pueden cargar y seguir utilizándose
- Baterías dañadas por mal uso, sobrecarga y descarga, instalación incorrecta, congelación o acondicionamiento inadecuado
- Retirada de las etiquetas de garantía o manipulación de los componentes internos de la batería
- El tamaño de la batería no es adecuado para los requisitos de energía de la computadora portátil
- El período de garantía no excede dos reemplazos
- Una capacidad de carga restante del 80% después de 1 año se considera normal y no es un defecto ni está sujeta a un reemplazo de garantía. La capacidad normal después de 2 años es del 60 % de la capacidad original.
Si desea obtener más información posventa, consulte:
Garantía del producto KingSener
Política de reembolso/devolución de KingSener
Comentarios y reseñas
Si tiene algún problema, en lugar de presentar una disputa o dejar una reseña negativa en línea, le invitamos a comenzar enviando un correo electrónico a: sales@batterymall.com
Contamos con un equipo técnico experto y haremos todo lo posible por resolver el problema. Si está satisfecho con nuestros productos y servicios, ¡agradeceríamos una calificación de 5 estrellas y reseñas positivas!
¡Gracias y mejores deseos de parte de todo el equipo de KingSener!
0 comentarios