KingSener 사후 서비스 지원

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KingSener에서 충전식 노트북 배터리를 구매해 주셔서 감사합니다.


저희 배터리는 출고 전에 테스트 및 검사를 거칩니다. 일반적인 사용 환경에서 리튬 배터리의 수명은 약 800~1000회 충방전 주기이므로, 가능한 한 고속 충전(5~7%)을 사용하시고 평균 사용 기간은 5~8년입니다.

새 배터리를 설치하기 전에 노트북 전원을 끄고 전원 어댑터를 분리하십시오. 올바른 설치 방법을 잘 모르시는 경우 가까운 수리점에 문의하시거나 저희에게 연락해 주십시오.


배터리 교체 방법:

1. 운송 중 배터리가 변형되거나 헐거워지지 않았는지, 배터리 온도가 정상인지 등을 확인하십시오.

2. 분해 과정에서 발생할 수 있는 위험을 방지하기 위해 전문가에게 배터리 교체를 의뢰하는 것이 좋습니다. 직접 분해 및 조립할 경우, 모든 위험은 분해 담당자가 부담합니다.

3. 배터리 교체 전, 흐르는 물에 손을 씻어 정전기를 제거하고 정전기가 발생하지 않는 면 소재의 옷을 착용하십시오. 먼저 컴퓨터 데이터를 백업하고, 컴퓨터를 종료한 후 전원 케이블을 뽑으십시오.

4. 컴퓨터를 분해한 후, 구매한 배터리의 외관, 모델, 사양이 기존 배터리와 동일한지 확인하십시오.

5. 배터리 교체 후 전원 케이블을 연결하십시오. 컴퓨터 메인보드의 자가 진단 후 시스템을 부팅하고, 컴퓨터 오른쪽 하단의 전원 아이콘을 클릭하여 배터리가 인식되고 배터리 잔량이 정상적으로 증가하는지 확인하십시오.

6. 컴퓨터가 배터리를 인식하지 못하는 경우, 컴퓨터를 끈 후 배터리 인터페이스와 컴퓨터 뒷면 덮개가 헐거워지지 않았는지 확인하십시오. 그래도 배터리가 인식되지 않으면 고객 서비스 센터에 문의하십시오.

7. 배터리 잔량이 증가하지 않거나, 충전이 되지 않거나, 배터리 상태 표시등이 비정상적으로 켜지는 경우, 컴퓨터를 끄고 배터리를 분리한 후 즉시 고객 서비스 센터에 문의하십시오.

8. 컴퓨터가 배터리를 인식하고 충전할 수 있는 경우, 컴퓨터를 끄고 전원 플러그를 뽑은 후 정상적으로 다시 켜십시오. 전원을 켠 후 전원 공급 장치에 연결하여 정상적으로 사용하시면 됩니다.

 

애플 배터리인 경우, 다음 문서를 참조하세요.

맥북 배터리 교체 방법 - 동영상 포함


보스 오디오 배터리인 경우, 다음 문서를 참조하세요.

title="how-to-replace-the-bose-soundlink-mini-i-bluetooth-battery" rel="noopener noreferrer">Bose SoundLink Mini I 배터리 교체 방법은 무엇인가요?
Bose SoundLink III 배터리 교체 방법은 무엇인가요?

 

새 배터리 활성화 방법은 무엇인가요?

처음 사용할 때는 새 배터리를 6~12시간 동안 충전한 후 노트북을 전원 콘센트에서 분리하여 완전히 방전시키는 것이 좋습니다. 배터리 잔량이 약 3% 정도 남았을 때 다시 충전하고 이 과정을 2~3회 반복하세요. 이렇게 하면 노트북의 전원 관리 시스템이 정확한 배터리 용량과 남은 시간을 표시하는 데 도움이 됩니다.



노트북 배터리 관리 방법

배터리 사용 시간과 수명을 연장하려면 최소 2개월에 한 번씩 위의 배터리 활성화 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

배터리를 한 달 이상 사용하지 않을 경우, 배터리를 50~80%까지 충전한 후 노트북에서 분리하여 깨끗하고 건조한 곳에 보관해 두었다가 다시 사용할 때 사용하시기 바랍니다.

경고:

 

배터리 팩을 직사광선이나 기타 열원에 노출시키지 마시고, 물이나 기타 액체로부터 항상 멀리하십시오.

자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.

배터리 건강 및 재생 관리 방법 수리?



배터리 설치 후 충전이 되지 않는 이유는 무엇인가요?

1. 배터리가 헐거워졌을 수 있습니다. 배터리를 분리했다가 여러 번 다시 설치해 보세요.
2. 노트북과 배터리 접촉 부위의 전도성 물질에 문제가 있을 수 있습니다.메인보드와 배터리의 양극 및 음극이 손상되었을 수 있습니다. 정품 배터리로 확인해 보십시오.
3. 배터리 구동이 정상인지 확인하고, 정상 작동하지 않으면 해당 드라이버 소프트웨어를 다운로드하여 업데이트하십시오.
4. 배터리를 분리한 후 전원 버튼을 약 15초간 길게 눌러 내부에 남아있는 전력을 소모시킨 다음(전원 코드는 연결하지 마십시오), 배터리를 다시 장착하십시오. 여러 번 시도해 보세요.
5. 새 어댑터를 사용해 보고 배터리가 올바르게 설치되었는지 확인하세요.

 

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 문서를 참조하세요.

노트북 배터리 충전 문제 해결 방법
손상된 충전기 수리 방법 충전기?

배터리에 대해 더 자세히 알아보려면 블로그를 방문하세요.

www.batterymall.com/support

 

 

제품 보증

KingSener 배터리는 출고 전 공장에서 테스트를 거쳐 설계된 원래 사양을 충족하거나 초과합니다.

따라서 당사는 KingSener 브랜드 배터리에 대해 2년, OEM 배터리에 대해 1년 보증을 제공할 수 있음을 확신합니다.

 

 

보증 제외 사항:

- 타 업체에서 주문한 배터리

- 방전만 된 배터리(충전 후 사용 가능)

- 오용, 과충전 및 과방전, 부적절한 설치, 동결 또는 부적절한 환경 조건으로 인한 배터리 손상

- 보증 스티커 제거 또는 배터리 내부 부품 조작

- 배터리 크기가 노트북의 전력 요구 사항에 적합하지 않은 경우

- 보증 기간 내 교체 횟수가 2회를 초과하지 않는 경우

- 1년 후 충전 용량이 80% 이상 남아 있는 것은 정상적인 것으로 간주되며 결함이 아니므로 보증 교체 대상이 아닙니다.

2년 후 정상 용량은 초기 용량의 60%입니다.

 

 

더 자세한 사후 정보는 다음을 확인하세요.

KingSener 제품 보증

KingSener 환불/반품 정책

 

피드백 및 리뷰

문제가 발생했을 경우, 분쟁을 제기하거나 온라인에 부정적인 리뷰를 남기기보다는 sales@batterymall.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

저희 전문 기술팀이 최선을 다해 문제를 해결해 드리겠습니다. 저희 제품과 서비스에 만족하셨다면 별 5개 평점과 긍정적인 리뷰를 남겨주시면 감사하겠습니다!

 

KingSener 직원 일동은 감사의 마음을 담아 좋은 하루 보내시길 바랍니다!

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