배송 정책

배송 정책

 

마지막 업데이트: 2025년 12월 1일

Batterymall.com에서는 고객님의 주문을 가능한 한 빠르고 안전하게 배송하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 미국, 캐나다, 프랑스, 일본, 중국 등 전 세계에 여러 물류창고를 운영하여 효율적인 배송을 보장합니다.

 

1. 처리 시간

 

  • 주문 처리: 결제 확인 후 일반적으로 1~2영업일 내에 주문이 처리 및 발송됩니다.

  • 운영일: 월요일~금요일 (주말 및 공휴일 제외)

  • 주소 정확성: 배송 주소(성명, 전화번호 포함)를 정확하게 기입해 주세요. 잘못된 주소로 인한 배송 실패에 대해 당사는 책임지지 않습니다.

 

2. 배송 방법 및 예상 기간

 

지역 창고 배송(빠른 배송)과 국제 배송(중국 창고 발송)을 제공합니다.

 

A. 지역 창고 배송 (가장 빠름)

 

제품이 지역 창고에 재고가 있는 경우, 다음과 같은 배송 기간이 적용됩니다:

창고 위치 배송 지역 예상 배송 기간 배송비
미국 창고 미국 3~5영업일 무료
캐나다 창고 캐나다 3~5영업일 무료
일본 창고 일본 3~5영업일 무료
유럽 창고 프랑스, 폴란드, 독일, 영국, 이탈리아 3~5영업일 무료
유럽 창고 EU 지역 1* 5~7영업일 ~$4.99 (0.5kg 기준)
유럽 창고 EU 지역 2** 6~10영업일 ~$6.99 (0.5kg 기준)

EU 지역 1: 룩셈부르크, 네덜란드, 오스트리아, 덴마크, 아일랜드, 이탈리아, 독일, 포르투갈, 스페인, 스웨덴.

EU 지역 2: 불가리아, 체코, 에스토니아, 헝가리, 라트비아, 리투아니아, 폴란드, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아.

 

B. 국제 배송 (중국 창고 발송)

 

지역 창고에 재고가 없는 제품은 중국 본사에서 전 세계로 배송합니다.

참고: 아래 가격은 0.5kg 기준 예상 시작 가격이며, 최종 배송비는 결제 시 무게에 따라 계산됩니다.

  • 북미 (10~20영업일)

    • 미국: 2kg 이하 주문 시 무료 배송

    • 캐나다: ($4.99)

    • 멕시코: ($6.99)

  • 유럽 (15~20영업일)

    • 무료 배송: 러시아, 벨라루스

    • 기본 요금 ($5.99 - $8.99): 영국, 독일, 프랑스, 우크라이나, 노르웨이, 스위스, 이탈리아, 스페인, 네덜란드, 크로아티아, 라트비아, 슬로베니아 등

    • 기타 요금: 키프로스 ($16.99)

  • 아시아 및 오세아니아

    • 아시아 (5~10영업일): 한국, 싱가포르, 태국, 말레이시아, 카자흐스탄 (무료). 일본 ($3.99)

    • 중동 (15~20영업일): UAE ($9.99), 이스라엘 ($6.99), 사우디아라비아 ($9.99)

    • 오세아니아 (15~20영업일): 호주, 뉴질랜드 ($7.99)

  • 남미 (15~20영업일)

    • 브라질 ($6.99), 칠레 ($6.99), 페루 ($9.99)

 

3. 주문 추적

 

주문이 발송되면 운송장 번호를 받게 됩니다. 지역에 따라 다음 링크를 통해 배송을 추적할 수 있습니다:

7일 후에도 배송 추적이 되지 않으면 고객 지원팀에 문의해 주세요.

 

4. 관세 및 세금

 

  • 책임: 수입 관세, 세금 및 관련 통관 수수료는 제품 가격 및 배송비에 포함되지 않으며, 구매자 부담입니다.

  • 통관: 목적지 국가의 통관 지연은 당사가 통제할 수 없습니다.

 

5. 신속 배송

 

더 빠른 배송이 필요하신가요? 요청 시 DHL, UPS, FedEx, TNT 등의 신속 배송을 진행할 수 있습니다.

  • 참고: 추가 비용이 발생하며 구매자가 부담해야 합니다.

  • 주문 전에 견적을 받기 위해 연락해 주세요.

 

문의하기

 

배송 관련 문의나 배송 방법 변경이 필요하신 경우:

  • 이메일: sales@batterymall.com

  • WhatsApp / WeChat: (+86) 198 6775 1872