Comment réparer un MacBook qui ne s'allume pas ?

Si votre Mac ou MacBook de bureau ne s'allume pas ou ne démarre pas après le logo Apple, ne vous inquiétez pas. Même si cela peut être frustrant, le problème est généralement réparable.

Où se trouve le bouton d'alimentation sur un MacBook ?

Avant de commencer, assurez-vous de savoir comment allumer votre Mac. Les modèles de MacBook récents n'ont pas de bouton d'alimentation physique. Recherchez plutôt un carré noir non marqué dans le coin supérieur droit du clavier. Il est deux fois plus grand que le capteur Touch ID. Appuyez brièvement dessus pour allumer l'ordinateur.

Sur les anciens MacBook, le bouton d'alimentation est un bouton physique marqué, situé dans le même coin supérieur droit que les touches de fonction.

Sur un iMac, vous trouverez le bouton d'alimentation circulaire dans le coin inférieur gauche de l'arrière (lorsque vous regardez l'ordinateur vers l'avant).

Sur un Mac Mini, le bouton d'alimentation est situé à l'arrière, à droite.

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Voici toutes les étapes nécessaires au redémarrage de votre Mac. Suivez-les dans l'ordre, sauf si votre Mac ne démarre pas après une mise à jour du système d'exploitation. Dans ce cas, passez directement à l'étape 8.

1. Vérifiez si votre Mac est alimenté

Vérifiez d'abord si votre Mac est branché à une source d'alimentation. Cela peut paraître évident, mais toute personne ayant travaillé dans le support technique sait qu'il faut d'abord éliminer les problèmes simples.

Si votre MacBook ne démarre pas sur batterie, il est possible que la batterie soit complètement déchargée ou qu'elle fonctionne mal.

Si votre MacBook ne se charge pas ou ne s'allume pas même lorsqu'il est branché à un adaptateur secteur, assurez-vous qu'il est correctement branché et qu'aucun câble n'est endommagé. Si vous avez des câbles d'alimentation supplémentaires à proximité, essayez d'en utiliser un autre. Vérifiez également la propreté des ports, car l'accumulation de poussière peut affecter la charge.

Ce faisant, vérifiez également tous les périphériques externes. Déconnectez tous les périphériques, tels que les imprimantes ou les tablettes graphiques, car ils peuvent parfois être en cause. Si vous possédez un Mac Mini, assurez-vous que l'écran est correctement connecté et allumé.

2. Redémarrez l'ordinateur.

L'étape suivante consiste à redémarrer l'ordinateur. Cela coupe complètement l'alimentation du Mac, vous permettant de repartir de zéro.

  • Sur les derniers modèles de MacBook, débranchez le cordon d'alimentation et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes.

  • Sur les anciens MacBook, débranchez le cordon d'alimentation et retirez la batterie pendant au moins 10 secondes.

  • Si vous utilisez un Mac de bureau, débranchez le cordon d'alimentation pendant au moins 10 secondes.

Maintenant, rebranchez l'alimentation et essayez de redémarrer l'ordinateur. Cela peut redonner un second souffle à votre Mac.

3. Démarrer en mode sans échec

Si votre MacBook ne démarre pas, essayez de vous rappeler ce que vous faisiez la dernière fois qu'il a fonctionné. Étiez-vous en train d'installer une application, d'importer des polices ou de modifier les paramètres système ?

Si votre Mac affiche des signes de fonctionnement au démarrage (sans dépasser le logo Apple ou l'écran de connexion), démarrer en mode sans échec peut résoudre le problème.

Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre Mac, puis maintenez immédiatement la touche Maj enfoncée. Maintenez-la enfoncée jusqu'à l'écran de connexion, puis continuez comme d'habitude.

Le mode sans échec exécute une série de tests de diagnostic et lance une version simplifiée de macOS. Il ne charge pas les applications de démarrage, les polices personnalisées ni le matériel supplémentaire.fonctions ou autres éléments non essentiels.

Si votre Mac démarre correctement en mode sans échec, vous pouvez désinstaller les nouvelles applications, désactiver les éléments de démarrage, retirer du matériel ou annuler les modifications récentes susceptibles d'être à l'origine du problème.

4. Réinitialiser le SMC

Le contrôleur de gestion du système (SMC) contrôle de nombreuses fonctions de base de votre Mac. Il gère tout, du rétroéclairage du clavier à la gestion de la batterie, en passant par le fonctionnement du bouton d'alimentation.

Réinitialiser le SMC est une bonne solution pour résoudre de nombreux problèmes, notamment un MacBook qui ne démarre pas ou ne s'active pas à l'ouverture.

Différentes méthodes dépendent du modèle de votre Mac :

Mac de bureau :

  1. Débranchez le cordon d'alimentation et patientez. 15 secondes.

  2. Rebranchez le cordon d'alimentation et attendez 5 secondes supplémentaires.

  3. Redémarrez votre Mac.

MacBook Pro 2018 et MacBooks avec puce de sécurité T2 :

  1. Maintenez enfoncées la touche Maj droite, la touche Option (Alt) gauche et la touche Ctrl gauche pendant 7 secondes.

  2. Tout en maintenant ces touches enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 7 secondes. secondes.

  3. Relâchez toutes les touches, attendez quelques secondes, puis redémarrez.

MacBooks sans batterie amovible :

  1. Maintenez la touche Maj gauche enfoncée, puis Option (Alt), Contrôle et bouton d'alimentation (ou bouton Touch ID) pendant 10 secondes.

  2. Relâchez toutes les touches, puis redémarrez l'ordinateur.

Anciens MacBooks avec batterie amovible :

  1. Retirez la batterie.

  2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes.

  3. Réinsérez la batterie, puis redémarrez le MacBook.

5. Réinitialiser la NVRAM ou la PRAM

La NVRAM (mémoire vive non volatile) est une partie spécifique de la mémoire de votre Mac qui stocke certains paramètres auxquels votre Mac doit accéder rapidement. Bien que les problèmes de NVRAM n'empêchent probablement pas votre Mac de démarrer, la réinitialiser par précaution n'est pas dangereux.

Les Mac plus anciens utilisent plutôt la PRAM (mémoire de paramètres). Le processus de réinitialisation est le même :

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation, puis maintenez immédiatement enfoncées les touches Option (Alt), Commande, P et R.

  2. Maintenez les touches enfoncées pendant environ 20 secondes, même si votre Mac semble Redémarrage.

  3. Si votre Mac émet un signal sonore de démarrage, relâchez les touches après avoir entendu le deuxième signal sonore.

  4. Si votre Mac est équipé d'une puce T2, relâchez les touches après la deuxième disparition du logo Apple.

Après le redémarrage de votre Mac, certains paramètres de base, comme le fuseau horaire ou le volume, peuvent nécessiter un réajustement.

6. Exécutez Diagnostics Apple

Votre Mac a probablement redémarré et est opérationnel. Sinon, vous pouvez utiliser Diagnostics Apple pour vérifier d'éventuels problèmes matériels. Cet outil vérifie les problèmes, suggère des correctifs ou affiche vos options d'assistance.

  1. Déconnectez tous les périphériques externes inutiles, tels que les imprimantes. Vous pouvez laisser le clavier, la souris et l'écran connectés si nécessaire.

  2. Appuyez sur le bouton d'alimentation.

  3. Maintenez la touche D enfoncée. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce qu'un écran vous invite à choisir une langue.

  4. Sélectionnez une langue et Diagnostics Apple commencera ses tests. Ces tests durent quelques minutes.

Une fois terminé, vous verrez les résultats du test. Certains problèmes proposeront des solutions rapides et vous donneront la possibilité de relancer le test. D'autres généreront des codes de référence, que vous pourrez consulter sur la page Diagnostics Apple. Les options d'assistance de votre Mac s'afficheront également. Si aucun problème n'est détecté, le problème n'est probablement pas lié au matériel.

Sur les Mac sortis avant juin 2013, vous aurez recours à Apple Hardware Test. Son activation est identique et son fonctionnement est identique. Choisissez votre langue, puis cliquez sur « Tester » pour commencer.

7. Utiliser les outils du mode de récupération

Chaque disque dur Mac possède une partition de récupération spéciale. Ceci est distinct du démarrage complet de macOS et fournit un ensemble d'outils pour vous aider à réparer votre ordinateur.

Pour démarrer en mode de récupération :

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation.

  2. Maintenez les touches Commande et R enfoncées.

  3. Lâchez les touches lorsque le logo Apple s'affiche.

  4. Une fois le système démarré, un nouveau menu Utilitaires macOS s'affichera.

Le premier outil à essayer est Utilitaire de disque. Il s'agit d'une version de cet outil disponible sous macOS qui vous permet d'analyser et de réparer votre disque dur ou SSD. Sélectionnez votre lecteur, puis cliquez sur Premiers secours pour lancer la réparation.

D'autres outils sont disponibles dans le menu Utilitaires, notamment le Terminal pour les utilisateurs plus expérimentés.

8. Réinstaller macOS en mode de récupération

Si vous en êtes à ce stade, votre problème n'est probablement pas lié au matériel et ne peut être résolu par une simple correction logicielle. La meilleure solution consiste désormais à restaurer une sauvegarde Time Machine ou à réinstaller complètement macOS.

Vous pouvez le faire via la récupération. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez Commande + R pour démarrer.

Si vous disposez d'une sauvegarde Time Machine récente, vous pouvez la restaurer pour voir si cela résout votre problème. Sinon, sélectionnez Réinstaller macOS dans le menu.

Lorsque vous choisissez de réinstaller macOS, le système vous propose de formater votre disque. Si vous souhaitez uniquement réparer votre installation, ne sélectionnez pas cette option : la réinstallation de macOS sur lui-même est sans danger.

Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. Une connexion Internet est requise, car l'outil télécharge le système d'exploitation depuis zéro. SiCela ne résout pas le problème. Vous devrez peut-être démarrer votre Mac depuis une clé USB.

Vérifiez les autres signes avant-coureurs sur votre Mac

Tous les Mac, qu'il s'agisse des MacBook Pro haut de gamme ou des iMac plus anciens, sont réputés pour leur fiabilité. Cependant, ils peuvent toujours rencontrer des problèmes.

Bien que réparer un Mac qui ne démarre pas soit généralement assez simple, il est préférable de vérifier les signes avant-coureurs et de résoudre les problèmes avant qu'ils ne surviennent.

Suivez les recommandations de notre guide pour identifier et résoudre les problèmes courants de macOS, des problèmes de mémoire aux logiciels malveillants, afin que votre Mac fonctionne correctement et sans problème.

 

Si votre MacBook ne s'allume pas, vous trouverez des conseils de dépannage et des solutions de réparation fiables sur BatteryMall.com.

Vous souhaitez en savoir plus sur l'entretien de votre MacBook, la maintenance de sa batterie et les solutions courantes ? Rendez-vous sur : BatteryMall.com/blogs/support.

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