¿Cómo arreglar el trackpad del Razer Blade Stealth que no funciona?

19 de julio de 2022

Usemos el trackpad de la laptop. Puedes programar diferentes gestos de atajo para aumentar tu productividad. La Razer Blade Stealth es una laptop para juegos con todas las funciones necesarias para ejecutar prácticamente cualquier juego. Sin embargo, muchos usuarios no están familiarizados con el funcionamiento del trackpad. Si tú también tienes problemas con él, los pasos mencionados en este artículo pueden ayudarte a solucionarlo. ¿Cómo solucionar el problema del trackpad de la Razer Blade Stealth?

Comprueba el controlador Primero, abre la Configuración de Windows y asegúrate de que el trackpad esté activado. Si es así y sigue sin funcionar, abre el Administrador de dispositivos y actualiza el controlador desde el trackpad de la laptop. Si el touchpad sigue sin funcionar, desinstala el controlador y reinicia la laptop. Windows instalará automáticamente un controlador de trackpad compatible en tu PC y podrás usarlo.

Reinstalar Synapse

Si estás seguro de que el problema no está en el hardware, tendrás que reinstalar Synapse en la laptop. Después de desinstalar Razer Tools de tu PC, reiníciala y vuelve a instalar Synapse desde el sistema.

Esta solución funciona para la mayoría de los usuarios, y asegúrate de desinstalar Synapse por completo de tu computadora. Recuerda que también tendrás que eliminar todas las carpetas de Razer o la nueva instalación no funcionará correctamente. Asegúrate de instalar la última versión de Synapse desde fuentes oficiales.

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Problema de hardware

Si el trackpad sigue sin funcionar, aumenta la probabilidad de que haya un problema de hardware. Para asegurarte, deberás llevar tu portátil a un centro de reparación.

De esta forma, un experto podrá revisar tu Razer Stealth y ayudarte a solucionar el problema. Esta solución es para usuarios que no tienen garantía en su portátil, ya que abrirlo la anulará.

Por lo tanto, evite hacerlo mientras la garantía siga vigente.

Si su ordenador aún tiene garantía, se recomienda solicitar un reemplazo al proveedor. Una vez que su reclamación de garantía se haya procesado correctamente, no tendrá que esperar más de unos días para recibir el reemplazo de su portátil.

Soporte de Razer

Hasta que su trackpad Razer vuelva a funcionar en su PC, siempre tiene la opción de usar un ratón externo. Te recomendamos que también informes el problema a Razer por correo electrónico.

Si quieres obtener más información sobre portátiles, consulta: BatteryMall.com/blogs/support

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