運送政策

運送政策

 

最後更新： 2025年12月1日

在 Batterymall.com，我們致力於盡快且安全地將您的訂單送達。我們在全球（美國、加拿大、法國、日本及中國）設有多個倉庫，以確保高效配送。

 

1. 處理時間

 

  • 訂單處理：付款確認後，訂單通常會在 1-2 個工作日內處理並發貨。

  • 工作日：週一至週五（不含週末及公共假期）。

  • 地址準確性：請確保您的送貨地址（包括完整姓名及電話號碼）完全正確。因地址錯誤造成的配送失敗，我們不承擔責任。

 

2. 運送方式及交貨時間

 

我們提供 本地倉庫配送（快速送達）及 國際運送（從中國倉庫發貨）。

 

A. 本地倉庫配送（最快）

 

若商品有現貨於您所在區域的本地倉庫，配送時間如下：

倉庫位置 目的地 預估送達時間 運費
美國倉庫 美國 3-5 個工作日 免費
加拿大倉庫 加拿大 3-5 個工作日 免費
日本倉庫 日本 3-5 個工作日 免費
歐洲倉庫 法國、波蘭、德國、英國、義大利 3-5 個工作日 免費
歐洲倉庫 歐盟區域 1* 5-7 個工作日 約 $4.99 (0.5kg)
歐洲倉庫 歐盟區域 2** 6-10 個工作日 約 $6.99 (0.5kg)

歐盟區域 1：盧森堡、荷蘭、奧地利、丹麥、愛爾蘭、義大利、德國、葡萄牙、西班牙、瑞典。

歐盟區域 2：保加利亞、捷克、愛沙尼亞、匈牙利、拉脫維亞、立陶宛、波蘭、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞。

 

B. 國際運送（中國倉庫發貨）

 

若本地倉庫無現貨，我們將從中國總部全球配送。

注意：以下價格為 0.5kg 商品的起始預估運費。最終運費會根據重量於結帳時計算。

  • 北美洲（10-20 個工作日）

    • 美國：2kg 以下訂單免運費

    • 加拿大：($4.99)

    • 墨西哥：($6.99)

  • 歐洲（15-20 個工作日）

    • 免運費：俄羅斯、白俄羅斯

    • 標準運費 ($5.99 - $8.99)： 英國、德國、法國、烏克蘭、挪威、瑞士、義大利、西班牙、荷蘭、克羅地亞、拉脫維亞、斯洛文尼亞等

    • 其他運費：賽普勒斯 ($16.99)

  • 亞洲及大洋洲

    • 亞洲 (5-10 個工作日)：韓國、新加坡、泰國、馬來西亞、哈薩克斯坦（免費）、日本 ($3.99)

    • 中東 (15-20 個工作日)：阿聯酋 ($9.99)、以色列 ($6.99)、沙烏地阿拉伯 ($9.99)

    • 大洋洲 (15-20 個工作日)：澳洲、新西蘭 ($7.99)

  • 南美洲（15-20 個工作日）

    • 巴西 ($6.99)、智利 ($6.99)、秘魯 ($9.99)

 

3. 訂單追蹤

 

訂單發貨後，您將收到運單號。您可依所在地區使用以下連結追蹤包裹：

若 7 天後仍無法追蹤包裹，請聯絡我們的客服團隊。

 

4. 關稅及稅費

 

  • 責任：進口關稅、稅費及相關海關費用 不包含在商品價格或運費中，這些費用由 買家承擔。

  • 通關：因目的國海關清關造成的延誤不在我們控制範圍內。

 

5. 加急運送

 

需要更快送達嗎？我們可依需求安排加急運送（DHL、UPS、FedEx、TNT）。

  • 注意：需額外費用，由買家支付。

  • 下單前請聯絡我們以獲取報價。

 

聯絡我們

 

如對運送有任何疑問或需更改配送方式：

  • 電子郵件： sales@batterymall.com

  • WhatsApp / WeChat： (+86) 198 6775 1872