简体中文
为什么我的戴尔笔记本电脑插上电源后不充电？
许多戴尔笔记本电脑用户遇到笔记本电脑电池无法充电的问题。当笔记本电脑上的电池指示灯亮起，但交流适配器已连接到笔记本电脑时，电池不会充电。
我们将为您提供一些提示，您可以尝试解决此问题。您可能不必全部尝试。只需按照以下顺序操作，直到找到可行的方法。
方法 1：重新连接 AC 适配器和电池
方法 2：将笔记本电脑插入墙壁插座
方法 3：尝试另一个交流适配器
方法四：重装电池驱动
方法 5：更新 BIOS
方法 6：联系戴尔支持
方法 1：重新连接 AC 适配器和电池
解决此问题的最简单和最有效的方法之一是重新连接交流适配器和笔记本电脑电池。为此：
1) 关闭您的笔记本电脑。
2) 从笔记本电脑上拔下交流适配器和电池。
3) 按住笔记本电脑上的电源按钮 20 秒，以释放笔记本电脑的剩余电量。
4) 将电池和交流适配器重新连接到笔记本电脑。
5) 打开笔记本电脑电源并检查电池是否可以充电。
方法 2：将笔记本电脑插入墙壁插座
您的戴尔笔记本电脑电池可能无法充电，电涌保护器可能会影响适配器的功能。尝试关闭笔记本电脑并将交流适配器直接连接到墙上插座。然后启动您的笔记本电脑，看看问题是否已解决。
方法 3：尝试另一个交流适配器
问题可能是由于您使用的交流适配器出现故障。您可以使用另一个交流适配器测试您的笔记本电脑电池，看看它是否可以为您的电池充电。如果新的 AC 适配器适合您，您应该更换原来的 AC 适配器。
KingSener 14.8V 40WH 笔记本电池 K185W M5Y1K 适用于 DELL Vostro 3451 3458 3551 3558 V3458 V3451 N3558 N5558 WKRJ2 GXVJ3 HD4J0
方法4：重装电池驱动
如果您使用了错误的电池驱动程序，也会出现此问题。您可以重新安装驱动程序，看看这是否能解决您的问题。
您可以使用操作系统的设备管理器，将笔记本电脑连接到 Internet，然后在设备管理器中找到并卸载电池驱动程序。重新启动笔记本电脑后，驱动程序将自动重新安装。
方法 5：更新 BIOS
如果您的笔记本电脑电池电量过低，这将不起作用。在更新 BIOS 之前，请确保您的笔记本电脑有足够的电量。
BIOS（基本输入/输出系统）是一个管理操作系统和笔记本电脑硬件设备之间连接的程序。有时，不正确的 BIOS 设置会导致笔记本电脑无法充电。您可以更新 BIOS 以修复不正确的设置。
当您想要更新 BIOS 时，请访问戴尔官方网站并找到笔记本电脑的支持页面。然后下载最新的 BIOS 更新并将其安装在您的计算机上。 （请参阅戴尔支持关于如何更新 BIOS 的说明。）
重要提示：更新 BIOS 时要格外小心，并始终在更新前备份您的数据。如果您犯了错误或犯了错误，您的笔记本电脑可能会变得无法使用，并且您可能会丢失数据。
方法 6：联系戴尔支持
如果您已尝试上述所有方法但问题仍然存在，我们建议您寻求戴尔的其他帮助。联系他们，让戴尔支持帮助您解决问题。如果您的笔记本电脑仍在保修期内，您可以更换或维修笔记本电脑或电池。
如果以上方法仍然无效，可能需要更换电池，您可以在 BatteryMall.com 为您的电脑购买电池。
如果您想了解更多关于电池的信息，请访问：BatteryMall.com/support
Mall Battery
