Quando o teclado do seu MacBook Pro para de funcionar, você pode perceber que nenhuma tecla ou algumas teclas funcionam. Se a Touch Bar não funcionar, pode ser um problema de software.
Você precisará tentar correções, como limpá-la, verificar se há atualizações e remover aplicativos potencialmente problemáticos, para que o teclado volte a funcionar. A maioria dessas correções também se aplica ao teclado do MacBook Air.
O que faz com que o teclado do MacBook Pro pare de funcionar?
As causas mais comuns para o teclado do MacBook parar de funcionar são poeira e outros contaminantes. Se você tem um MacBook com teclas que usam o mecanismo de teclado borboleta da Apple, até mesmo a menor quantidade de contaminação por poeira pode causar problemas. Outros contaminantes, como alimentos e líquidos diversos, também podem impedir o funcionamento correto do teclado do Mac.
Os teclados borboleta da Apple eram um grande problema; a Apple teve que lançar um Programa de Serviço de Teclado para o MacBook, MacBook Air e MacBook Pro.
Os motivos mais comuns para o teclado do MacBook parar de funcionar incluem:
●Poeira e outros contaminantes
●Configurações de software incorretas
●Aplicativos problemáticos
●Bugs e falhas
●Hardware quebrado
Como consertar um teclado do MacBook Pro que não está funcionando
Se o seu teclado parar de funcionar, o primeiro passo é limpá-lo. Se isso não funcionar, você precisará conectar um teclado alternativo e tentar outras soluções.
Na pior das hipóteses, entre em contato com a Apple para obter ajuda profissional. Não tente realizar reparos avançados ou desmontar o teclado sozinho, pois a Apple corrigirá alguns desses problemas gratuitamente.
Veja como consertar um teclado do MacBook Pro que parou de funcionar:
1. Limpe o teclado.
Poeira e outros resíduos representam a causa mais comum de mau funcionamento dos teclados do MacBook, então comece limpando o teclado da melhor maneira possível. Aqui está o procedimento recomendado pela Apple:
●Segure o MacBook de forma que a base fique em um ângulo de 75 graus com o chão ou a mesa.
●Usando ar comprimido com um canudo para guiar o ar pressurizado, sopre entre as teclas em um padrão da esquerda para a direita e de cima para baixo.
●Gire o MacBook de forma que o lado direito fique voltado para baixo e imóvel, em um ângulo de cerca de 75 graus.
●Repita o mesmo padrão de sopro da esquerda para a direita e de cima para baixo que você usou antes.
●Gire o MacBook novamente, de forma que o lado esquerdo fique voltado para baixo e imóvel, em um ângulo de 75 graus.
●Repita o mesmo padrão de sopro que você usou antes.
●Se você vir qualquer resíduo visível no teclado neste ponto, use um aspirador de pó com um acessório de cerdas macias para terminar Limpeza.
2. Conecte o MacBook.
Se a bateria estiver fraca, o teclado pode não funcionar e você pode não ver um alerta de bateria fraca. Aguarde o MacBook carregar e verifique se o teclado funciona.
3. Verifique se há atualizações.
Conecte um teclado USB ou sem fio e execute o procedimento padrão de verificação de atualizações. Se o seu MacBook precisar de atualizações de driver ou sistema operacional, atualize-as e verifique se o teclado funciona.
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4. Remova aplicativos recentes.
Se você instalou um ou mais aplicativos logo antes deste problema começar, isso pode estar causando um conflito. Desinstale todos os aplicativos instalados recentemente, reinicie o MacBook e verifique se o teclado funciona.
5. Reinicie a Touch Bar.
Se a Touch Bar for a parte do teclado do seu MacBook Pro que não está funcionando, geralmente você pode usar o terminal para fazê-la funcionar novamente. Veja como funciona:
●Digite terminal no Spotlight ou abra-o em Finder > Aplicativos > Utilitários.
●Com o Terminal aberto, digite sudo pkill TouchBarServer; e pressione Enter.
●Digite sudo killall “ControlStrip”; e pressione Enter.
●Digite sua senha e pressione Enter.
●A Touch Bar será desligada e reiniciada.
6. Desative as Teclas Lentas.
Se esta função estiver ativada, você precisará manter cada tecla pressionada por mais tempo do que o normal para que ela seja registrada. Isso pode fazer com que o teclado pareça não funcionar se você pressionar cada tecla por um curto período de tempo. Veja como desativá-la:
●Abra o menu Apple.
●Navegue até Preferências do Sistema > Acessibilidade > Teclado > Hardware.
●Certifique-se de que as Teclas Lentas não estejam ativadas.
7. Desative as Teclas do Mouse.
Esta configuração pode causar problemas se for ativada acidentalmente. Para desativar as Teclas do Mouse:
●Abra o menu Apple.
●Navegue até Preferências do Sistema > Acessibilidade > Controle do Ponteiro > Métodos de Controle Alternativos.
●Certifique-se de que as Teclas do Mouse não estejam ativadas.
8. Verifique a configuração do layout do teclado.
●Abra o menu Apple.
●Navegue até Preferências do Sistema > Teclado > Fontes de Entrada.
●Selecione Mostrar menu de Entrada na barra de menus.
●Abra o menu de Entrada e selecione o layout de teclado correto para sua região e idioma.
9.Redefina o Controlador de Gerenciamento do Sistema (SMC).
Se houver um problema com o SMC do seu MacBook, o teclado pode não funcionar corretamente. Redefinir o SMC geralmente resolve o problema.
10. E se o teclado do seu MacBook ainda não funcionar?
Se o seu teclado ainda não funcionar depois de tentar todas essas soluções, ou se forem apenas teclas específicas que não funcionam, você precisa procurar ajuda profissional da Apple. A Apple corrige alguns problemas de teclado gratuitamente devido a defeitos nos mecanismos de troca de borboleta, mas o suporte ao cliente pode informar se o seu MacBook está coberto.
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Perguntas Frequentes sobre MacBook
Como redefinir um teclado externo do MacBook Pro?
Desconecte e reconecte o teclado usando o cabo USB, certificando-se de que o conector esteja firmemente encaixado na porta USB ao reconectá-lo. Você também pode tentar conectar o teclado a uma porta USB diferente porta.
Como ligar a luz de fundo no teclado de um MacBook Pro?
Uma maneira de ligar a luz de fundo é pressionar a tecla de aumentar o brilho ou a tecla de diminuir o brilho.
Você também pode acessar a Central de Controle, selecionar Brilho do Teclado e mover o controle deslizante para frente e para trás. Ou, na Touch Bar, expanda a Control Strip e toque em aumentar ou diminuir o brilho.
Como bloquear o teclado de um MacBook Pro?
Para bloquear o teclado do seu MacBook Pro, você precisará colocar o computador no modo de suspensão ou bloquear a tela.
Para bloquear a tela, use o atalho de teclado Control+Shift+Liga/Desliga.
Para colocar o computador em suspensão, você tem três opções: fechar a tampa, usar o atalho de teclado Command+Option+Liga/Desliga ou selecionar Suspender no menu Apple.
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1 comentário
hello,
i need help for this one!
i have a MB pro 13 touchbar 2017,my power button is ot working and turning on the computer by opening the lid is disabled from terminal.
How can i start my laptop??!!