Service après-vente KingSener

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Merci d'avoir acheté une batterie rechargeable pour ordinateur portable de KingSener.


Nos batteries sont testées et inspectées avant expédition. Dans des conditions normales d'utilisation, la durée de vie d'une batterie au lithium est d'environ 800 à 1 000 cycles, essayez donc d'utiliser autant que possible une charge rapide (5 à 7 %) et la durée d'utilisation moyenne est de 5 à 8 ans.

Avant d'installer une nouvelle batterie, veuillez éteindre l'ordinateur portable et débrancher l'adaptateur secteur ; Si vous ne savez pas comment l'installer correctement, veuillez vous rendre dans votre atelier de réparation local pour obtenir de l'aide ou nous consulter.


Étapes pour remplacer la batterie :
1. Créer un rapport de batterie dans Windows
2. Débranchez l'alimentation de l'ordinateur portable
3. Retirez le panneau arrière de l'ordinateur portable avec un tournevis
4. Retirez l'ancienne batterie
5. Connectez la nouvelle batterie au corps de l'ordinateur portable
6. Replacez le panneau arrière
7. Confirmez les performances avec un nouveau rapport de batterie


Si vous êtes une batterie Apple, veuillez vous référer à cet article :
Comment remplacer la batterie d'un MACBOOK - Comprend une vidéo


Si vous êtes une batterie audio bose, veuillez vous référer à cet article :
Comment remplacer la batterie du Bose SoundLink Mini I ?
Comment remplacer la batterie Bose SoundLink III ?

 


Comment activer une nouvelle batterie ?
Pour la première utilisation, il est recommandé de charger une nouvelle batterie pendant 6 à 12 heures, puis de débrancher l'ordinateur portable de la source d'alimentation pour lui permettre de se décharger à environ 3 %. Ensuite, chargez-le à nouveau et répétez le processus 2-3 fois. Cela aidera le système de gestion de l'alimentation de l'ordinateur portable à indiquer avec précision la capacité de la batterie et le temps restant.

 


Comment entretenir la batterie de votre ordinateur portable ?
Nous vous recommandons d'effectuer l'activation de la batterie ci-dessus au moins tous les deux mois car cela prolongera le temps de fonctionnement et la durée de vie de la batterie. Si vous n'utilisez pas la batterie pendant un mois ou plus, nous vous recommandons de charger la batterie à 50 %-80 % de sa capacité, puis de la retirer de l'ordinateur portable et de la ranger dans un endroit propre et sec jusqu'à ce que vous en ayez à nouveau besoin.

Avertissement:

N'exposez pas la batterie à la lumière directe du soleil et à d'autres sources de chaleur, et gardez-la à l'écart de l'eau et d'autres liquides à tout moment.


Si vous voulez en savoir plus, veuillez vous référer à cet article :
Comment maintenir la santé et la remise à neuf de la batterie ?

 

Pourquoi la batterie ne se charge-t-elle pas après l'installation ?
1. Cela peut être dû à une batterie desserrée. Veuillez retirer la batterie et essayer de l'installer plusieurs fois.
2. Il se peut que le matériau conducteur à la position de contact entre la carte mère de l'ordinateur portable et les électrodes positive et négative de la batterie soit endommagé. Vous pouvez essayer de confirmer avec la batterie d'origine.
3. Vérifiez si le lecteur de batterie est normal, sinon, veuillez télécharger le logiciel du pilote correspondant pour le mettre à jour.
4. Retirez la batterie, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 15 secondes pour consommer l'énergie interne restante (ne branchez pas le cordon d'alimentation), puis réinstallez la batterie. Vous pouvez essayer plusieurs fois.
5. Essayez un nouvel adaptateur, assurez-vous que la batterie est correctement installée

 

Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, veuillez vous référer à cet article :
Comment réparer la batterie d'un ordinateur portable qui ne se charge pas ?
Comment réparer mon chargeur endommagé ?

Si vous voulez en savoir plus sur les batteries, consultez notre blog :
www.batterymall.com/support

 

 

Garantie du produit
La batterie KingSener est testée en usine avant expédition pour respecter ou dépasser les spécifications d'origine pour lesquelles elle a été conçue. Par conséquent, nous sommes confiants de fournir une garantie de 2 ans pour nos batteries de marque KingSener et une garantie de 1 an pour les batteries OEM.

 

Ce qui n'est pas couvert par la garantie :
-Batteries commandées auprès d'autres sociétés

-La batterie est seulement déchargée et peut être rechargée et peut encore être réparée

-Batteries endommagées par un abus, une surcharge, une mauvaise installation, le gel ou un mauvais conditionnement

-Retrait des autocollants de garantie ou altération des composants internes de la batterie

-La batterie n'est pas correctement dimensionnée pour les besoins en alimentation de l'ordinateur portable

-La garantie est bonne pour pas plus de deux remplacements

-Une capacité de charge restante de 80 % après 1 an est considérée comme normale et n'est pas un défaut et n'est pas soumise à un remplacement sous garantie. La capacité normale après 2 ans est de 60% de la capacité d'origine.

 

Si vous souhaitez en savoir plus sur les informations après-vente, veuillez vérifier:

KingSener Product Warranty

KingSener Refund/Return-policy

 

Commentaires et révision
Si vous rencontrez un problème, plutôt que de déposer un litige ou de laisser un avis négatif en ligne, nous vous invitons à commencer par envoyer un e-mail à : sales@batterymall.com

Nous avons une équipe technique experte ici et ferons de notre mieux pour résoudre le problème. Si vous êtes satisfait de nos produits et services, nous apprécierions une note de 5 étoiles et des avis positifs !

 

Merci et meilleurs vœux de la part de tout le personnel de KingSener !

Par BatteryMall 2 commentaire

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commentaires (2)

  • 黄河

    每次放电如何操作?

  • 黄河

    每次放电如何操作?

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