BatteryMall 常见问题

BatteryMall 常见问题

1.问：我们可以多快寄出包裹？是和追踪号码一起发出来的吗？

A: 商品通常在确认付款后 3 到 5 个工作日内发货。所有包裹都将带有追踪号码。 （周六和周日除外。）

欧美国家可以在这个网站查询物流：

https://www.17track.net/en

中东国家可以在这个网站查询物流：

http://www.mena56.com/

亚洲国家可以在这个网站查询物流：

http://17exp.kingtrans.cn/tracken.jsp

如果您在上述三个网站都找不到您的包裹，请通过电子邮件联系我们：sales@batterymall.com 或微信/WhatsApp：(+86) 198 6775 1872。

2.Q：电池的续航时间或工作时间如何？

答：实际上电池的运行时间取决于设备的总功耗率。​​​

它与以下因素有关：

●笔记本电脑处理器的速度

●应用软件数量

●无线接口设备数量

●屏幕亮度

●您使用它的周期量

3.Q：如何保持电池寿命？

答：我们建议您至少每两个月进行一次电池激活，因为这会延长电池的工作时间和使用寿命。如果您在一个月或更长时间内不使用电池，我们建议您将电池充电至 50%-80% 容量，然后将其从笔记本电脑中取出。将其存放在干净、干燥的地方，直到您再次需要它。

4.Q：电池寿命有多长？

答：我们的电池在发货前已经过测试和检查。在正常使用情况下，锂电池的寿命约为500次循环，所以平时尽量使用快充（5-7%）充电，平均使用时间为2-3年。

5.Q：为什么电池不能100%充满？

1A：您可以先将电池放电至0%，然后再充电过夜，此过程中请勿打开笔记本电脑。或者您可以尝试用另外 2 个充电和放电循环来校准电池。
2A：您的笔记本电脑的电源适配器在长时间使用后可能无法提供足够的电力。请尝试使用其他电源适配器。