BatteryMall 常见问题

 

 

关于运输

 

1.Q:我们可以多快寄出包裹?它是与跟踪号码一起发送的?

A: 商品通常会在付款确认后的 3 至 5 工作日内发货.所有包裹都将带有运单号。 (周六和周日除外。)

欧美国家可以在这个网站查询物流:

https://www.17track.net/en

中东国家可以在这个网站查询物流:

http://www.mena56.com/

亚洲国家可以在这个网站查询物流:

http://17exp.kingtrans.cn/tracken.jsp

如果您在上述三个网站都找不到您的包裹,请通过电子邮件联系我们:sales@batterymall.com 或微信/WhatsApp:(+86) 198 6775 1872。

 

关于付款

 

1.Q:我可以使用哪种付款方式购买产品?

Paypal、Stripe(Apple pay/Google pay)、Visa、Mastercard、American Express。

如果您的付款有问题,请给我们反馈。

2.Q:谁来支付运费和税金

我们的产品价格不包括运费,会在您下单时显示。
我的产品价格不包括增值税,如果您所在国家/地区需要缴纳增值税,您需要申报并支付自己征税。

 

关于服务

 

1.Q:电池坏了怎么办?

如果电池在收到后 15 天内出现故障,我们将为您退款或重新发送。

如果电池在保修期内出现故障,我们将为您提供维修/退款/更换服务。

 

关于电池

 

1.Q:电池的续航时间或工作时间如何?

A:实际上电池的运行时间取决于设备的总功耗率。 ​

与以下因素有关:

●笔记本电脑处理器的速度

●应用软件的数量

●无线接口设备的数量

●屏幕亮度

●您使用它的周期量

 

2.Q:如何维持电池寿命?

A:我们建议您至少每两个月进行一次电池激活,因为这会延长电池的工作时间和使用寿命。

 如果您在一个月或更长时间内不使用电池,我们建议您将电池充电至 50%-80% 的容量,然后将其从笔记本电脑中取出。将其存放在干净、干燥的地方,直到您再次需要它。

 

3.Q:电池寿命有多长?

A:我们的电池在发货前已经过测试和检查。在正常使用情况下,锂电池的寿命约为500次循环,所以平时尽量使用快充(5-7%)充电,平均使用时间为2-3年。

4.Q: 如何校准我的笔记本电脑电池?

1A:Windows 笔记本电脑电池校准:

目标是将电池电量消耗到 0%,并让计算机在不进入睡眠或休眠模式的情况下关闭。

拔掉你的笔记本电脑充电器。

更改“电源计划”> “使用电池” > “让计算机进入睡眠状态”设置为“从不”。

如果您找不到这些设置,您可以打开网络电台,让它一直播放,直到计算机关闭。 (这并非在所有版本的 Windows 中都有效)

计算机关闭后,需要插入交流适配器才能重新打开机器。计算机启动后,将出现一条消息,询问您是否要以“安全模式”启动。正常重启 Windows。

让您的电脑一直插上电源,从 0% 一直充电到 100%。

记得将电源方案设置改回原来的设置。

 

2A:Mac 的笔记本电脑电池校准:

●将电池充电至可用的最高百分比。

●达到最高充电百分比后,让笔记本电脑插上电源 2 小时。

●拔掉交流适配器并使用电脑,直到它强制机器进入休眠模式。

●让电脑休眠5小时。

●将电池从 0% 充电到 100%。

如果重新校准正确执行并且不能解决问题,则应更换新电池来解决问题。

 

如果我们仍未回答您的问题,您可以在下方联系我们,我们会尽快回复您。

微信/WHATSAPP/电话:(+86) 198 6775 1872

 

电子邮件:sales@batterymall.com

 

如果您需要了解更多关于电池的信息,请查看我们的博客内容:www.batterymall.com/blogs/support

 

By BatteryMall 0 comment

Share:

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Please note, comments must be approved before they are published