配送ポリシー

配送ポリシー

 

最終更新日: 2025年12月1日

Batterymall.comでは、ご注文をできるだけ迅速かつ安全にお届けすることを目指しています。効率的な配送を確保するため、世界各地（米国、カナダ、フランス、日本、中国）に複数の倉庫を運営しています。

 

1. 処理時間

 

  • 注文処理: ご入金確認後、通常1〜2営業日以内に注文を処理・発送いたします。

  • 営業日: 月曜日から金曜日（週末・祝日を除く）

  • 住所の正確性: 配送先住所（氏名・電話番号を含む）が正確であることをご確認ください。住所の誤りによる配送失敗については責任を負いかねます。

 

2. 配送方法と配達日数

 

当社では、現地倉庫発送（より速い配送）および国際配送（中国倉庫からの発送）を提供しています。

 

A. 現地倉庫発送（最速）

 

商品が地域倉庫に在庫がある場合、以下の配送日数が適用されます：

倉庫所在地 配送先 配送予定日数 送料
米国倉庫 アメリカ合衆国 3〜5営業日 無料
カナダ倉庫 カナダ 3〜5営業日 無料
日本倉庫 日本 3〜5営業日 無料
ヨーロッパ倉庫 フランス、ポーランド、ドイツ、英国、イタリア 3〜5営業日 無料
ヨーロッパ倉庫 EUゾーン1* 5〜7営業日 約$4.99（0.5kgあたり）
ヨーロッパ倉庫 EUゾーン2** 6〜10営業日 約$6.99（0.5kgあたり）

EUゾーン1: ルクセンブルク、オランダ、オーストリア、デンマーク、アイルランド、イタリア、ドイツ、ポルトガル、スペイン、スウェーデン。

EUゾーン2: ブルガリア、チェコ、エストニア、ハンガリー、ラトビア、リトアニア、ポーランド、ルーマニア、スロバキア、スロベニア。

 

B. 国際配送（中国倉庫から）

 

現地倉庫に在庫がない商品は、中国本社から世界各地へ発送いたします。

注意: 以下の料金は0.5kgの商品に対する概算開始価格です。最終的な送料は、チェックアウト時に重量に基づき計算されます。

  • 北米（10〜20営業日）

    • アメリカ: 2kg未満の注文は送料無料
    • カナダ: ($4.99)
    • メキシコ: ($6.99)

  • ヨーロッパ（15〜20営業日）

    • 送料無料: ロシア、ベラルーシ
    • 標準料金 ($5.99 - $8.99): 英国、ドイツ、フランス、ウクライナ、ノルウェー、スイス、イタリア、スペイン、オランダ、クロアチア、ラトビア、スロベニアなど
    • その他の料金: キプロス ($16.99)

  • アジア＆オセアニア

    • アジア (5〜10営業日): 韓国、シンガポール、タイ、マレーシア、カザフスタン（無料）、日本 ($3.99)
    • 中東 (15〜20営業日): UAE ($9.99)、イスラエル ($6.99)、サウジアラビア ($9.99)
    • オセアニア (15〜20営業日): オーストラリア、ニュージーランド ($7.99)

  • 南米（15〜20営業日）

    • ブラジル ($6.99)、チリ ($6.99)、ペルー ($9.99)

 

3. 注文追跡

 

発送後、追跡番号が発行されます。地域に応じて以下のリンクから荷物を追跡できます：

7日以内に追跡できない場合は、サポートチームまでご連絡ください。

 

4. 関税・税金

 

  • 責任: 輸入関税、税金およびその他の通関手数料は商品価格・送料に含まれておらず、購入者の責任です。
  • 通関手続き: 配送先国での通関による遅延は当社の管理外です。

 

5. エクスプレス配送

 

より早く商品が必要な場合、エクスプレス配送（DHL、UPS、FedEx、TNT）を手配できます。

  • 注意: 追加料金は購入者負担です。
  • 注文前にお問い合わせいただき、見積もりを取得してください。

 

お問い合わせ

 

配送に関する質問や配送方法の変更が必要な場合：

  • メール: sales@batterymall.com
  • WhatsApp / WeChat: (+86) 198 6775 1872