電源が入らないMacBookを修復するには？

デスクトップMacまたはMacBookが起動しない場合、またはAppleロゴが表示されても起動しない場合でも、ご心配なく。イライラするかもしれませんが、通常は修復可能です。

MacBook の電源ボタンはどこにありますか?

始める前に、Macの電源の入れ方を確認してください。新しいMacBookモデルには物理的な電源ボタンがありません。代わりに、キーボードの右上隅にある、マークのない黒い四角いボタンを探してください。Touch IDセンサーの2倍の大きさです。これを短く押すと、コンピュータの電源が入ります。

古い MacBook では、電源ボタンはファンクションキーと同じ右上隅にある、マークされた物理ボタンです。

iMac では、円形の電源ボタンは背面の左下隅 (コンピュータの正面に向かって) にあります。

Mac Mini では、電源ボタンは背面の右側にあります。

Macを再起動するために必要な手順は以上です。OSのアップデート後にMacが起動しなくなった場合を除き、順番に実行してください。その場合は、手順8に進んでください。

1. Macに電源が入っているか確認する

まず、Macが電源に接続されているかどうかを確認してください。当たり前のことのように思えるかもしれませんが、テクニカルサポートに携わったことがある人なら誰でも、まずは単純な問題を除外する必要があることをご存知でしょう。

MacBook がバッテリー電源で起動しない場合は、バッテリーが完全に消耗しているか故障している可能性があります。

MacBookを電源アダプタに接続しても充電されない、または電源が入らない場合は、アダプタが正しく差し込まれていること、また破損していないことを確認してください。近くに電源コードがある場合は、別のコードを使ってみてください。また、ポートにほこりがたまると充電に影響が出る可能性があるため、ポートがきれいかどうかも確認してください。

この作業を行う際は、外部ハードウェアも確認してください。プリンターやグラフィックタブレットなどの周辺機器が原因となっている場合もあるため、すべて取り外してください。Mac miniをお使いの場合は、ディスプレイが正しく接続され、電源が入っていることを確認してください。

2.電源を再起動する

次のステップは電源を再起動することです。これによりMacへの電源が完全に切断され、最初からやり直すことができます。

• 最新の MacBook モデルでは、電源コードを抜き、電源ボタンを 10 秒間押し続けます。

• 古い MacBook の場合は、電源コードを抜き、バッテリーを少なくとも 10 秒間取り外します。

• デスクトップ Mac を使用している場合は、電源コードを少なくとも 10 秒間抜きます。

電源を再接続し、コンピュータを再起動してみてください。これでMacに新たな息吹が吹き込まれるかもしれません。

3. セーフモードで起動する

MacBookが起動しない場合は、前回正常に動作していたときに何をしていたか思い出してみてください。アプリのインストール、フォントのインポート、システム設定の調整などを行っていましたか？

Mac の起動時に何らかの動作の兆候が見られる場合 (ただし、Apple ロゴまたはログイン画面が表示されない場合)、セーフモードで起動すると問題が解決する可能性があります。

Macの電源ボタンを押し、すぐにShiftキーを押し続けます。ログイン画面が表示されるまで押し続け、その後は通常通り操作を続けます。

セーフモードでは、一連の診断テストを実行し、macOSの簡易バージョンを起動します。起動アプリ、カスタムフォント、追加のハードウェア機能、その他の不要な項目は読み込まれません。

Mac がセーフ モードで正常に起動した場合は、新しいアプリをアンインストールしたり、スタートアップ項目を無効にしたり、ハードウェアを削除したり、問題の原因となった可能性のある最近の変更を元に戻したりすることができます。

4. SMCをリセットする

システム管理コントローラ（SMC）は、Macの多くの基本機能を制御します。キーボードのバックライトからバッテリー管理、電源ボタンを押したときの動作まで、あらゆることを処理します。

SMC をリセットすると、MacBook が起動しない、または蓋を開けても起動しないなどの多くの問題を解決できます。

方法は Mac モデルによって異なります。

デスクトップ Mac:

1. 電源コードを抜き、15 秒待ちます。

2. 電源コードを再接続し、さらに 5 秒待ちます。

3. Macを再起動します。

2018 MacBook ProおよびT2セキュリティチップ搭載MacBook:

1. 右 Shift キー、左 Option (Alt) キー、左 Control キーを 7 秒間押し続けます。

2. これらのキーを押しながら、電源ボタンを 7 秒間押し続けます。

3. すべてのキーを放し、数秒待ってから再起動してください。

取り外し可能なバッテリーのないMacBook:

1. 左の Shift キー、 Option キー（Alt キー） 、 Controlキー、電源ボタン（または Touch ID ボタン）を 10 秒間押し続けます。

2. すべてのキーを放し、コンピューターを再起動します。

取り外し可能なバッテリーを搭載した古いMacBook:

1. バッテリーを取り外します。

2. 電源ボタンを5秒間押し続けます。

3. バッテリーを再挿入し、MacBook を再起動します。

5. NVRAMまたはPRAMをリセットする

NVRAM（不揮発性ランダムアクセスメモリ）は、Macのメモリの特別な部分で、Macがすぐにアクセスする必要がある特定の設定を保存します。NVRAMに問題があってもMacの起動が妨げられる可能性は低いですが、念のためリセットしておくと安心です。

古いMacではPRAM（パラメータRAM）が代わりに使用されます。リセット手順は同じです。

1. 電源ボタンを押し、すぐにOption (Alt) 、 Command 、 P 、 Rキーを押し続けます。

2. Mac が再起動しているように見えても、約 20 秒間キーを押し続けます。

3. Mac で起動音が鳴った場合は、2 回目の起動音が聞こえたらキーを放します。

4. Mac に T2 チップが搭載されている場合は、Apple ロゴが 2 回目に消えた後にキーを放します。

Mac を再起動した後、タイムゾーンや音量などのいくつかの基本設定を再調整する必要がある場合があります。

6. Apple Diagnosticsを実行する

ここまででMacが再起動し、正常に動作するようになっているはずです。もしそうでない場合は、Apple Diagnosticsツールを使用してハードウェアの問題がないか確認してください。このツールは、問題の有無を確認し、解決策を提案したり、サポートオプションを表示したりします。

1. プリンターなど、不要な外部デバイスはすべて取り外してください。キーボード、マウス、ディスプレイは必要に応じて接続したままにしてください。

2. 電源ボタンを押します。

3. Dキーを押し続けます。言語を選択する画面が表示されるまで押し続けます。

4. 言語を選択すると、Apple Diagnostics がテストを開始します。テストの完了には数分かかります。

完了すると、テスト結果が表示されます。問題によっては、簡単な修正方法が提案され、テストを再実行するオプションが表示されます。その他の問題では参照コードが生成され、Apple Diagnosticsページで確認できます。また、Macのサポートオプションも表示されます。問題が検出されない場合、問題はハードウェア関連ではない可能性があります。

2013年6月以前に発売されたMacでは、代わりにApple Hardware Testが起動します。起動方法も動作原理も同じです。言語を選択し、「テスト」をクリックして開始してください。

7. リカバリモードツールを使用する

すべてのMacハードドライブには、特別なリカバリパーティションがあります。これはmacOSの完全なブートとは別に用意されており、コンピュータの修復に役立つツールセットが提供されています。

リカバリを起動するには:

1. 電源ボタンを押します。

2. CommandキーとRキーを押し続けます。

3. Apple ロゴが表示されたらキーを放します。

4. 起動すると、新しい macOS ユーティリティ メニューが表示されます。

最初に試すべきツールはディスクユーティリティです。これはmacOSで利用できるツールと同じもので、ハードドライブやSSDをスキャンして修復できます。ドライブを選択し、 「First Aid」をクリックして修復プロセスを開始します。

ユーティリティメニューからは、上級ユーザー向けのターミナルなどの追加ツールを利用できます。

8. リカバリモードでmacOSを再インストールする

ここまで来てしまった場合、問題はハードウェア関連ではなく、単純なソフトウェア修正では解決できない可能性が高いです。最善の解決策は、Time Machineバックアップを復元するか、macOSを完全に再インストールすることです。

リカバリーから実行できます。電源ボタンを押し、 Command + Rを押しながら起動してください。

最近のTime Machineバックアップをお持ちの場合は、復元して問題が解決するかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、メニューから「macOSを再インストール」を選択してください。

macOSの再インストールを選択すると、ディスクをフォーマットするオプションが表示されます。インストールを修復したいだけの場合は、このオプションを選択しないでください。macOS自体を再インストールしても安全です。

画面の指示に従ってインストールを完了してください。ツールはオペレーティングシステムを最初からダウンロードするため、インターネット接続が必要です。それでも問題が解決しない場合は、USBドライブからMacを起動する必要があるかもしれません。

Macのその他の警告サインを確認する

ハイエンドのMacBook Proから旧型のiMacまで、すべてのMacは信頼性の高さで知られています。しかし、それでも問題が発生する可能性はあります。

起動しない Mac の修復は通常かなり簡単ですが、警告サインをチェックして、問題が発生する前に対処することが最善です。

ガイドの推奨事項に従って、メモリの問題からマルウェアまで、一般的な macOS の問題を特定して解決し、Mac をスムーズに問題なく実行できるようにします。

MacBook の電源が入らない場合は、 BatteryMall.com で信頼できるトラブルシューティングのヒントと修復ソリューションを見つけることができます。

MacBook のお手入れ、バッテリーのメンテナンス、一般的な修理方法について詳しく知りたいですか? BatteryMall.com/blogs/support をご覧ください。