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Produktgarantie

Produktgarantie

Unsere Batterie wird vor dem Versand im Werk getestet, um die ursprünglichen Spezifikationen, für die sie entwickelt wurde, zu erfüllen oder zu übertreffen. Daher sind wir zuversichtlich, eine 2-Jahres-Garantie für unsere KingSener-Markenbatterien und eine 1-Jahres-Garantie für OEM-Batterien zu gewähren.

Um einen Garantieanspruch einzuleiten, senden Sie uns eine E-Mail an sales@batterymall.com oder wenden Sie sich an WeChat/WhatsApp: (+86) 198 6775 1872. Wir benötigen Ihre Bestellnummer, Ihr Bestelldatum, Ihren Produktnamen oder Ihre Produkt-ID und das Problem, das Sie haben. Kunden sind für die Versandkosten von Garantieartikeln verantwortlich.

Was die Garantie abdeckt

Nachdem der Käufer das Produkt erhalten hat, können Sie bei einem Problem einen Garantieservice beantragen. Unsere Garantie umfasst: das Produkt kann nicht normal aufgeladen werden, die Akkulebensdauer ist kurz, nachdem das Produkt aufgeladen wurde, das Produkt kann nicht vollständig aufgeladen werden und andere Produktdefekte. Eine allmähliche Abnahme der Ladekapazität eines Akkus ist normal und gilt nicht als Mangel.

Unsere Batterien haben eine Ausfallrate von 1 %. Wenn die Batterie ausfällt, passiert dies normalerweise sofort. Käufer können auf unserer Seite Rückgaberichtlinien mehr darüber erfahren, wie sie eine Rücksendung einleiten können.
Batterieausfälle werden eher durch unzureichende Ladeleistung, fehlerhafte Batterieverwaltungssoftware oder einen fehlerhaften Ladeschaltkreis auf der Hauptplatine verursacht. In diesem Fall kann Ihnen unser technischer Support helfen, das Problem zu diagnostizieren.

Versandkosten im Zusammenhang mit Garantieersatz sind nicht enthalten und müssen bezahlt werden, wenn ein Garantieanspruch geltend gemacht wird.

Garantieaustauschprozess

Wenn Sie den Erhalt innerhalb eines Jahres (OEM)/zwei Jahren (KingSener) bestätigen und der Akku nicht ordnungsgemäß funktioniert, bietet Batterymall.com 3 Garantiemethoden als Referenz an.

Die erste Methode: Unsere Techniker bieten Fernreparaturen an, um Batterieprobleme zu lösen.

Der zweite Weg: Der beschädigte Akku wird vom Käufer zurückgeschickt (Käufer zahlt die Versandkosten), wir senden den neuen Akku erneut und tragen die Kosten des Akkus, und die Versandkosten trägt der Käufer.

Die dritte Methode: Unsere Techniker können das Problem nicht lösen, der Verkäufer erstattet dem Käufer einen Teil der Auftragssumme und der Käufer findet eine Reparaturwerkstatt zur Reparatur.

Die Garantie deckt die Kosten des Akkus ab, jedoch nicht die Kosten für die Rücksendung des defekten Produkts an uns oder die Zusendung eines neuen Produkts an Sie, für die Sie verantwortlich sind.

Eine allmähliche Abnahme der Ladekapazität eines Akkus ist normal und gilt nicht als Mangel.

Was nicht von der Garantie abgedeckt ist:

-Batterien von anderen Firmen bestellt
-Die Batterie ist nur entladen und kann wieder aufgeladen werden und kann noch betriebsbereit sein
-Batterien, die durch Missbrauch, Überladung, unsachgemäße Installation, Einfrieren oder unsachgemäße Konditionierung beschädigt wurden
-Entfernung von Garantieaufklebern oder Manipulation an internen Batteriekomponenten
-Der Akku ist für die Leistungsanforderungen des Laptop-Computers nicht richtig dimensioniert
-Die Garantie gilt für nicht mehr als zwei Ersetzungen
- Eine verbleibende Ladekapazität von 80 % nach 1 Jahr gilt als normal und ist kein Mangel und unterliegt keinem Garantieaustausch. Die normale Kapazität nach 2 Jahren beträgt 60 % der ursprünglichen Kapazität.

Für ASUSLaptop Batterie

KingSener A41-X550E Laptop Akku für ASUS X450 X450E X450J X450JF X751M X751MA X751L X750JA A450J A450JF A450E

Specification: Battery Model: A41-X550E Battery Type: Li-ion Voltage: 14.4V/15V Capacity:2600mAh/37WH 2950mAh/44WH Color:Black Condition:Replacement Battery (100% Brand New,2 years warranty!) Replace Part Numbers: A41-X550E Compatible Laptop Models: For ASUS X450 X450E...
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Für ACERLaptop Batterie

KingSener AS07A31 Akku für Acer Aspire 2930G 4740G 5738G 4930 5735 5740 AS07A32 AS07A41 AS07A42 AS07A51 AS07A52

Specification: Battery Model: AS07A31 Capacity:4400mAh/47.5WH Voltage:10.8V Battery Type: Li-Ion Cell:6 Cells,made in Japan, high quality guarantee Color:Black Condition:Replacement Battery (100% Brand New,2 years warranty!) Replace Part Number: AS07A31 AS07A32 AS07A41...
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Für LenovoLaptop Batterie

KingSener L17L6P71 Laptop Akku für Lenovo ThinkPad X280 L17C6P71 L17M6P71 01AV470 01AV471 01AV472 SB10K97617 SB10K97618 48WH

Specification: Battery Model: L17L6P71 Capacity:4.19Ah/48WH Voltage:11.4V Battery Type: Li-ion Cell:Made in China, high quality guarantee Color:Black Condition:Replacement Battery (100% Brand New,FREE 2 years warranty!) Replace Part Number: L17C6P71     ...
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Für LenovoLaptop Batterie

Kingsener 00HW001 Laptop Battery For Lenovo ThinkPad S3 Yoga 14 Series Notebook 00HW000 SB10F46438 4ICP7/52/76

Specification:  Battery Model: 00HW001  Capacity: 56WH/3695mAh Voltage:14.8V Battery Type: Li-ion   Cell: Made in China, high quality guarantee   Color:Black   Condition:Replacement Battery (100% Brand New,2 years warranty!)   Replace Part Numbers: 00HW000 00HW001 SB10F46438...
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